商家称没有合作

昨天中午，记者拨通糯米网客服热线，工作人员表示未能退款的原因是陈先生已将券码进行了验证，商家不能确认消费者是否已经使用该卡。“如果想要退款，只能和商家联系，我们网站没法处理。”对于陈先生所反映的产品名称是“代金券”而实际商品则是提货卡的问题，工作人员称会做记录。

随后记者又与味多美取得联系，客服中心的工作人员解释称，味多美并未与糯米网有合作。

网站涉嫌消费误导

对此，北京百瑞律师事务所李晓震律师认为，消费者没有仔细查看使用条件，确实存在疏忽，但对于“代金券”的通常理解，就是可以抵用现金使用的，基于此网站对于产品描述的不正确也存在消费误导。而且既然味多美一方已经表示未与网站有过合作，消费者将钱支付给网站，确实应由网站负责售后事宜。▲

（原标题：糯米团购代金券却变提货卡 律师称涉嫌消费误导）

责编：米朵