盈利模式不清 虽然都是以超市代购送货到家出现在消费者面前,但其实各家超市O2O发展规划和最终愿景不同。社区001初期以超市代购配送为切入口,继而整合物业资源提供基于社区的各项服务。 正在试运营早餐外送的小e到家则希望成为社区综合服务商,满足社区用户的所有需求,“高频、刚需、市场足够大,用户足够多,满足这样条件的行业有出行、吃饭、超市,但是滴滴打车和各种外卖公司瓜分市场,只剩下渗透率低的超市,所以我们从超市切入”。荣光告诉北京商报记者,在物流能力满足多种需求的前提下,将会横向扩张,以此提升交易量、流水和用户数量。不过,荣光强调后期不会去触碰商品,以免和合作超市形成竞争关系,在他看来,这也是社区001落败的一个原因。“自建供应链比较重,社区001做了大米、粮油、厨卫等自有商品,需要在每个区域内建仓,但供应链系统短时间内难以建立起来。” 其实,不仅是超市O2O难以盈利,超市自建电商发展也不顺畅。据了解,2013年末,包括沃尔玛、永辉等超市曾掀起上线自主运营电商平台热潮,其中生鲜配送上门成为主打服务,沃尔玛还通过收购1号店,上线“速购”平台率先发力超市送货上门。不过,永辉超市的生鲜电商“半边天”上线不久便被撤下,至今仍未恢复使用。 在一位业内人士看来,传统超市自营电商只能是自身的补充。自身订单支撑不了运营成本,必须依靠线下给线上输血,盈利难度很大。 探索新渠道 商超代购只是这些公司最初的发展阶段,荣光透露,小e到家已经规划了四个阶段,现在还只是刚刚开始。 赵廷超告诉北京商报记者,即买送在一定时期内会集中在快消品类上,“快消品的供应链已经非常优化了,除了超市行业,我们还可以做便利店或者其他快消品渠道的送货上门”。赵廷超也坚持不碰供应链、不建仓储、不备货,更深层次的意义在于,连锁商超在仓储和商品控制上已经非常专业和成熟,但电商和O2O的运营却是短板,即买送就是专注于补全这块短板。 以生鲜电商横空出世的dmall多点和上述两家在做同样的事情,将超市的商品在一个小时内送货到家,不过在经历过生鲜电商、网上好超市、分布式电商等多个定语后,dmall创始人刘江峰在最近的媒体采访中表示,“一方面做2C的‘到家服务’;同时也做2B,即为线下商超提供互联网化的解决方案和系统”。在刘江峰的规划中,多点还将反馈消费需求到线下门店,由线下门店来负责采购,但是优先在多点销售。▲ (原标题:风等来了 超市O2O却病了) 责编:米朵 解读新闻热点、呈现敏感事件、更多独家分析,尽在直销报道网微信,扫描二维码免费阅读。
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