全面“携程化” 尽管四大航空公司从来不是一个紧密的联盟,但转型压力当前航空公司利益诉求一致,封杀意愿强烈,东航与携程的牵手能否打破联盟仍需观察。 唯一可以肯定的是,机票是去哪儿最主要的一块业务,今年一季度的持续封杀势必对去哪儿的营收造成消极影响。 但去哪儿的变局不止于此。与携程合并后,去哪儿的存在意义需要重新定位或许才是当务之急。 去哪儿的业务已经在携程系的框架中进行调整。 今年3、4月份,去哪儿高星酒店已经经历过一波裁员潮。尽管在2015年9月,去哪儿曾表示将对于目前占酒店30%多的高星酒店业务加大投入力度。但成为携程系一员后,去哪儿再做重复的业务意义不大,砍掉是效率最高的选择。发挥去哪儿团队优势对标美团,守住中低档酒店份额更有价值。 那么去哪儿的机票业务呢? 低价是去哪儿机票业务得以快速发展的重要原因,但随着在线旅游价格战暂停,中小代理遭遇洗牌,去哪儿的价格优势已经被大大削弱。而平台模式遭遇航空公司的挑战,去哪儿在机票业务上的核心优势均遭到不同程度的消解,那么它对携程的意义是什么? 无线端以及技术上的积累仍是去哪儿的强项。 尽管上线一天就被叫停,但以大数据思路解决用户购票问题的“智惠飞”的思路依然赢得了部分业内人士的喝彩。组建航空公司的举动,也为去哪儿探索新的业务提供了可能性。 酒店业务上,4月上线的“再出发”系统,提供给代理商的在线交易系统,包含库存管理系统、订单管理系统、ebooking系统和分销系统,也在从技术的角度优化酒店业务。 除了业务范围上的调整,去哪儿的做事风格也在发生变化。 据腾讯科技了解,去哪儿正计划在南通建立一个规模较大的客服中心,目前正在招人中。值得注意的是,去哪儿的创始人庄辰超曾表态:“假如有一天,我来运营携程,最简单的方法就是把呼叫中心砍掉。从长期来讲,呼叫中心是没价值的。还不如把这个精力拿过来招工程师。” 组建大型客服中心的做法显然与此前的去哪儿背道而驰,但可以看出,将去哪儿收入麾下的携程已经在对去哪儿进行携程式基因的改造。 直到携程与百度达成换股交易,成为去哪儿股东的最后一刻,去哪儿仍是在线旅游市场足以挑战携程的一员悍将,虽然资本上的联姻终结了二者的胶着状态,但常年的征战的去哪儿在品牌知名度、用户数量上依旧有不错的积累。 对携程而言,消灭去哪儿的价值不如改造去哪儿,这从携程成立的七大委员会兼顾了携程与去哪儿的高管可以看出。此前梁建章的表态也已经为去哪儿定下了大的方向——主攻中低端。但在资本市场,去哪儿的命运还存在别的可能。 2013年11月1日,旅游服务网站去哪儿在美国纳斯达克股票交易所挂牌上市,股票代码为"QUNR",发行价15美元。过去一年去哪儿的股价最高点出现在2015年年底,为54.76美金,由于遭遇航空公司封杀,股价出现断崖式下跌,后来波动性上涨,目前在40美金左右徘徊。 但对于机票业务占据一半营收,且正遭遇航空公司封杀的去哪儿,还能赢得资本市场的青睐吗?更重要的是,携程系在美国资本市场需要那么多参与者吗? 答案似乎有迹可循:去年携程成为艺龙大股东后,艺龙随后便开始了私有化。 当前私有化、回归国内资本市场成为互联网行业的新浪潮,艺龙已经在私有化的路上,那么去哪儿是否会重蹈艺龙的覆辙,选择回归国内资本市场,享受更高的溢价呢? 这也许是摆在去哪儿面前的另一条路。▲ (原标题:去哪儿频遭封杀 是因为携程系树大招风?) 责任编辑:小申 解读新闻热点、呈现敏感事件、更多独家分析,尽在“直事儿”微信,扫描二维码免费阅读。
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