百度外卖的溃败，是从内部开始的。百度外卖的创始团队来自百度地图，2014年5月，百度外卖的1号员工王莆中带了4个产品经理、百度外卖CEO助理景辉（音译）以及宋振宇（音译）做百度外卖，打造了百度外卖引以为傲的配送系统“小度驿站”。王莆中介绍，它用动态模型去做预估、做统筹。反映在配送上就是骑手可以以最优的路线接单、派单，并保证每个用户等餐时间在30分钟左右，延误率极低。

2015年，王莆中带着复杂情绪加入美团。初期负责产品和一部分技术，下半年负责外卖事业部。谈到离开，王莆中坦言，“很长一段时间里，老王（王慧文）会和我谈业务上遇到的问题、解决的对策以及自己的困惑，我们会很单纯地交流。一个月算下来，他和我交流的时间比老大跟我沟通的时间都长，你说我为什么走？”

王莆中带走了他的技术团队，又在清华招了一个专门做系统优化的博士，以及原来做过炼钢、能源等大型运筹方面的人才，搭建了美团外卖的后台系统。“这个系统的特点并不在于大数据，也不在于机群学习，这属于PR的说法，其实跟机群学习没有关系。最核心的还是你的运筹能不能做好。”王莆中说。

随着补贴的减少和市场份额被挤压，百度外卖的单量在逐渐下降。尽管百度外卖的系统正常运行着，骑手却发现，自己接到的订单变得诡异了起来——

2016年的百度大会上，巩振兵展示了百度外卖配送逻辑的PPT：接单和配送并非按照直线，而是隔一跳一的样子。“单量多的时候这样的配送的确很科学，但补贴少了单量降低，根据系统的配送方案就会延误，客户会投诉，一个投诉要扣几十块钱。”李峰曾在丰台地区做过百度骑手，单量减少和频繁投诉让他选择离开百度外卖。

与他一样理由离职的外卖骑手不在少数，这导致了恶性循环：大量骑手离职，代理商也没有干下去的理由，据了解，亦庄、丰台等地都出现了百度外卖大撤离的情形。单量持续下降，系统更难正常运作。

持续的亏损和难以追回的市场份额，让专注人工智能的百度新任总裁陆奇选择放弃。

饿了么适时抛出了橄榄枝。

对于饿了么而言，重金买下百度外卖的理由有三。

首先是市场竞争。“不得不说，美团点评的团购基础太强了。”上述接近饿了么的人士感叹，在北上广深，饿了么与美团仍有一较之力，但在三四线乃至更深的地方，拥有团购优势的美团、大众点评在扩张效率上是饿了么难以抗衡的。

“尤其是KA商家，很多商家用了很久的美团外卖，早就是老朋友了，上外卖就是一句话的事。”美团外卖BD雷鸣说，小商家饿了么还能谈得下来，KA商家想拿下来只能投入更多的钱。而在部分城市，百度外卖也占据了优质资源。上述接近饿了么的人士透露，在石家庄，美团外卖和饿了么加在一起都比不上百度外卖。一旦收购，在许多城市的市场份额会直接翻盘。

另一个原因在于系统。王安是饿了么的骑手，他曾去过饿了么调度中心。令他吃惊的是，不大的房间里挤满了人，在午间配送高峰期，饿了么的订单全靠这些调度员一单一单手动派发。“我手下也有从饿了么来的骑手，他抱怨过饿了么的订单全靠和派送员的关系。关系好了就发些距离近的单子，一上午可以送20多单。”李峰表示。

大量的人工派送意味着高额的人力成本和极低的效率，与百度外卖相反，饿了么的订单越多，整体送餐效率就越差。这也是饿了么不把10亿美元直接砸在市场的原因。

“合并以后第一件事就是把后台搭起来。”上述接近饿了么的人士说。

第三个原因，饿了么想结束这场斗争了——斗争来自外部，也来自内部。阿里巴巴年报显示，2017年4月，阿里巴巴和蚂蚁金服进一步增持饿了么，总投资金额为4亿美元。由于持股比例没有变化，意味着其他股东也进行了增持——饿了么账上至少有10亿美元。刨去购买百度外卖的钱，剩下的钱也并没有All-in进市场补贴中。那个曾经高喊“市场份额才是第一！不要管成本！”的张旭豪，这次却格外冷静。今年5月，饿了么甚至停了一段时间补贴，当然，这个策略以市场份额大跌而迅速中止。

与此同时，饿了么各项支出收紧。“过去3万以下的只用总监批准，现在必须CFO签字；10万以上的要张旭豪签字。”饿了么内部人士透露。

在饿了么收购百度外卖的消息之后，又出现了阿里巴巴全资收购饿了么的传言，甚至一些媒体都在暗暗计算张旭豪的股份，等待阿里成为第一股东的一天。饿了么内部人士告诉新浪科技，饿了么与阿里的确还会有合作。

几年的拼杀让张旭豪成长了，他依然是那个会时不时蹦出几个“他妈的”、说一不二的张旭豪，却变得更冷静。与老对手王兴一样，他也不希望被任何人控制——有什么办法能在企业融资外拿到钱？

答案呼之欲出。饿了么想盈利——为了上市。

与近年来的互联网公司合并不同，这次并非是竞争结束后的资本收割，而是上演联吴抗曹的戏码，饿了么需要在短时间内完成内部整合以对抗虎视眈眈的美团。纵使饿了么千百个不乐意，补贴还是要的，而且只多不少——这是最直接的争夺市场份额的办法。

对于消费者来说，合适的竞争却是一件好事。谢京表示，“我希望两家能长期共存下去，滴滴Uber合并的后果你也看到了。至于偏爱哪家，地上有一张100块钱一张50块钱，你捡哪张？”

“当然是都捡。”谢京说。

（原标题：饿了么收购百度外卖谈判全程:上演联吴抗曹戏码）

责编：小美

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