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互联网平台购保险要防“鱼目混珠”

时间:2017-09-21 10:28来源:新浪科技 作者:新浪科技 点击:
在线上购买保险已经成为保险销售的重要渠道之一,即将上市的众安保险就是线上保险的代表,不过围绕线上保险,争

【直报网北京9月21日讯】(新浪科技)在线上购买保险已经成为保险销售的重要渠道之一,即将上市的众安保险就是线上保险的代表,不过围绕线上保险,争议和风险一直并存。

昨天,中国保监会发布公告,提醒广大投资者,在互联网平台购买保险时着重要注意两大风险,其一是“忽悠”,其二是“鱼目混珠”。

销售、理赔环节投诉高

区别于传统的保险形式,互联网保险主要是通过保险公司或保险中介公司的网站、手机客户端、微信公众号等销售平台开展业务,互联网保险的“设计-投保-核保”,乃至于“理赔”正在实现全方位的线上操作。这种新型保险模式,在业务规模大幅增长之中也暗含风险。

模糊责任条款,误导消费者是“忽悠”类风险的主要特点。目前互联网保险险种主要涉及电商类保险、旅行类保险、车险、意外险、健康险,以及一些场景创新类产品(如航班延误险、退货运费险等)。保监会表示,有的保险公司为片面追求爆款、吸引眼球,存在保险产品宣传内容不规范、网页所载格式条款的内容不一致或显示不全、未对免责条款进行说明、保险责任模糊等问题,容易造成消费者误解。

“鱼目混珠”往往成为借保险平台非法融资的方式。保监会表示,一些不法分子利用互联网平台虚构保险产品或保险项目,假借保险之名非法集资。或承诺高额回报引诱消费者出资; 或冒用保险机构名义伪造保单,骗取消费者资金。

互联网已经成为人们购买保险的重要渠道之一。2016年以来,互联网保险实现了持续较快发展。根据保监会发布的2016年保险业运行情况,2016年新增互联网保险保单61.65亿件,占全部新增保单件数的64.59%。

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