【直报网北京1月25日讯】(消费日报网 )1月23日晚,因消费者在拼多多上购买到了冒膻味、有多种黑色杂质的羊毛被,拼多多被湖南媒体曝光。 新闻报道中称,长沙的袁女士是拼多多的忠实用户,前不久在网上拼团以49.9元购买了一床“百分之百好羊毛被”,但她却发现,这床拼团的羊毛被却有一股羊膻味,拆开内芯里面有着多种黑色杂质。 这床“百分之百好羊毛被”一直放在客厅的角落,打开就能闻到一股羊膻味。袁女士介绍,这床被子是在去年11月8号,通过拼多多购物APP,在一家名为“艾DO家纺”的店铺购买,当时的成交价是49.9元。
袁女士用剪刀剪开了羊毛被的一角,所谓的“百分之百好羊毛被”的填充物,随便掰开,就可以看到多块黑色杂质。 拼多多APP上的信息显示,这家艾DO家纺的商品数量47件,总共已拼146万件,而袁女士购买的这款百分之百好羊毛被,目前已拼22万件,目前仍然可拼团购买,此时的售价为39.9元。 新闻报道中称:因羊毛被晾晒多次,羊膻味迟迟不能去除,袁女士提出了退款的要求,这家“艾DO家纺”商家客服表示“时间太久”,不能退货。同时,对于袁女士提出的产品质量问题,拼多多方面的APP客服表示只能等待核实处理。 湖南省纤维检验局检验师:属于“下等品” 新闻报道中称:湖南省纤维检验局检验师提取样本后发现,填充物大部分都是粗毛,按照羊毛被的执行标准,粗腔毛率不能超过百分之五,这床羊毛被没有达到产品质量标准。 通过显微镜查看发现,就舒适度而言,这床所谓的百分之优质羊毛被的填充物,其实是属于羊毛中的下等品。 在该产品的合格证及水洗标上,注明执行标准为GB/T22796-2009,湖南省纤维检验局质检中心主任主任熊海鹰表示,该标准是普通的被子被套标准,原材料没有经过洗净处理。
同时,媒体称,在微博上随手一搜“拼多多”, 就有不少消费者投诉,在拼多多上购买到了烂芒果、臭哈密瓜等水果。 1月24日中午,记者拨打了“拼多多”的客服热线,想就此事看一下公司是什么处理意见和态度,工作人员告诉记者,有关被媒体曝光的情况他没有回答的权限,24小时之内会有专人联系记者。 截止到1月25日中午1点,记者没有接到拼多多方面的任何电话或信息。 根据拼多多官网上的介绍,拼多多是隶属于上海寻梦信息技术有限公司的一家商家入驻模式的第三方移动社交电商平台,也是C2B社交电商的开创者。 拼多多在其官网上表示,拼多多的核心竞争力在于创新的模式和优质低价的商品:拼单意味着用户和订单大量且迅速地涌入,而丰厚的订单使拼多多可以直接与供货厂商(或国外厂商的国内总代理)合作对话,省掉诸多中间环节,价格优势由此实现。 记者注意到,在其官网上,拼多多表示:消费者在拼多多平台购物享受商家提供的正品和质量保障。若消费者购买到假货等严重问题商品,可以主张“假一赔十”。 (原标题:烂水果、冒膻味的羊毛被, 一亿人用的拼多多被媒体曝光) 责编:小美 解读新闻热点、呈现敏感事件、更多独家分析,尽在以下微信公号,扫描二维码免费阅读。
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