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流量红利下降 外卖巨头掘金B端

时间:2019-01-16 09:11来源:北京商报 作者:北京商报 点击:
外卖平台抽成上涨事件发酵之际,2018年行业统计数据透露出巨头之间的激烈互搏。1月15日,据《2018中国本地生活

【直报网北京1月16日讯】(北京商报)外卖平台抽成上涨事件发酵之际,2018年行业统计数据透露出巨头之间的激烈互搏。1月15日,据《2018中国本地生活服务市场年度盘点》显示,2018年全年,中国本地生活服务市场的线上交易规模达到15620.7亿元,同比2017年增长56.3%。有业内观点指出,当前整个本地生活服务市场的在线化和用户习惯教育已然完成,流量红利的下滑导致平台开始将阵地逐渐从C端流量转向B端商户,如何通过调动的生态圈力量,利用数据、技术等手段赋能商户将是平台竞争的焦点。

外卖市场增长翻倍

据易观发布的《2018中国本地生活服务市场年度盘点》显示,2018年全年,中国本地生活服务市场的线上交易规模达到15620.7亿元,较2017年同比增长56.3%。中国到店业务市场线上交易规模达9976.3亿元,在整个本地生活市场线上交易中占比63.9%,继续占据主导地位;到家业务线上交易规模达5644亿元,其中,餐饮外卖市场交易规模达4450.3亿元,相比上年同期增幅高达114%,整体市场仍处于高速增长态势。

同时,本地生活创新消费模式显现,包括物联网、智能硬件、即时物流基础设施,以及点餐、预点餐、闪购等模式逐渐丰富与完善。新零售对本地生活场景的影响加剧,餐饮外卖与闪购、新零售品类的关联逐步加深。以餐饮为主体的本地生活服务的互联网化基本完成,并将通过数字化、智能化的连接赋能,进一步提升运转效率和升级。

易观表示,受消费升级大潮和新零售的影响,预计未来三年本地生活行业还将继续稳定增长。并且,伴随餐饮外卖业务的大幅发展,以及更多新零售品类接入即时配送服务,到家业务对本地生活市场的渗透还将进一步提高。

两巨头互搏

2018年10月,口碑和饿了么合并成立了阿里本地生活服务公司。新公司以口碑和饿了么两大平台为阵地,打通“到店”与“到家”的业务,以“实体店+外卖+零售”的模式布局餐饮市场。同时,还依托阿里生态内新零售、会员体系、金融等各个板块,加速阿里生态战略的发展。而反观美团,据美团招股书数据显示,餐饮外卖与到店、酒店及旅游,两项业务占2017年营收的94%,上市募集的资金主要也为继续拓宽业务板块。阿里本地生活服务公司的成立,也预示着美团、阿里两大巨头的对决正式拉开帷幕。

据上述报告显示,从用户对到店App的使用看,美团点评在用户规模上保持领先,但新用户获取速度放缓,而口碑平台用户流量在2017年后快速提升。从生活服务平台商家端App的使用对比可以看出,整体来看,口碑掌柜在启动频次、使用时长上的表现要好于美团点评商家工具。

除了到店业务方面,在以外卖为主的到家业务饿了么也占上峰。报告数据显示,到家业务方面,目前饿了么App活跃用户规模为6529.9万人,超过美团外卖4357.2万人。人均单日启动次数方面,饿了么、饿了么星选分别为2.87次、3.08次,美团外卖为2.94次。随着阿里的入局,本地生活服务的天平正悄然倾斜。

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