10月29日，炊大王发布微博回应此事称，该款产品搭配了符合国家技术要求的新升级的不沾涂层，并通过相关质量检测。一天后，炊大王客服再次回应称发生直播事故，第一是因为李佳琦“本身不太会做饭”，第二是因为“鸡蛋是从冰箱里拿出来的”。

吃蟹老手称看直播买到假蟹，商家否认但终“假一赔三”

浙江嘉兴的程佳（化名）终于将悬着的手指放在了“购买”按钮上。

据程佳描述，今年十月份，她在一个直播间中，看到了一位主播正在介绍蟹状元的“阳澄湖大闸蟹”。蟹美膏肥，价格低廉。“我们这边人可以说是从小吃螃蟹长大的，对价位也比较了解。”因价格过低，程佳对螃蟹真伪持怀疑态度。

在当天，该主播共推销了66款宝贝，蟹状元该款商品序列为33。“我比较喜欢吃公蟹，因为正宗的阳澄湖大闸蟹的膏，特别好吃。”在推销该款产品时，上述主播边吃边说。直播间左上角显示，该款商品观看量为1116.42万次。

持续推销终于奏效。据她回忆，“中间也有人在公屏中对她（主播）商品质量提出质疑，但是她回复说是正宗的。”程佳心动了，花费299元购买了十只“阳澄湖大闸蟹”，五公五母。据悉，这十只螃蟹均来自知名品牌蟹状元。工商信息显示，蟹状元运营主体为上海券耕贸易有限公司。

收到货物时，程佳觉得有些不对劲。她发现，所有的螃蟹均没有行业协会发放的防伪蟹扣。她因此认为这些螃蟹并不是“阳澄湖大闸蟹”，主播和蟹状元虚假宣传，并将其经历发布到了黑猫投诉上，指责主播和商家“狼狈为奸”。“完全就是把粉丝当成冤大头收割。”

蟹状元的一位工作人员回复新京报记者称，已将三倍的赔付金额共计897元通过微信转账至程佳手中。该工作人员向新京报记者承认，蟹状元确实存在未给螃蟹扣上行业防伪蟹扣这一现象。

那么，既然有防伪蟹扣，为什么不扣上呢？对此，该工作人员解释称，“我们都是有防伪蟹扣的，但扣上两个蟹扣螃蟹的蟹钳容易掉，所以一般只扣的我们蟹状元的蟹扣。”

电话中，蟹状元的售后工作人员在一再强调，这就是阳澄湖大闸蟹。不过，程佳和蟹状元均未能提供装箱或者开箱照片证实。因缺少核心防伪标志，螃蟹的溯源变得困难。

双方争议最终靠“假一赔三”的转账而画上句号，程佳被直播诱导购得的这箱“阳澄湖大闸蟹”的真伪最终成为一个谜团。至于本应该出现在“阳澄湖大闸蟹”蟹钳上的防伪蟹扣为何没有了，蟹状元也未能给出答案。

主播带货乱象背后：佣金一般为销售额20%

几寸屏幕上，长袖善舞的主播，正成为带货的重要渠道。

记者观察多位主播带货后获悉，主播一般以介绍货物和使用经历的现身说法方式进行推销。一般来讲，平台下方附有购买链接。流量监测平台显示，商品点击量在带货直播时存明显增长。

10月29日，记者以保健品商家身份联系到Yuki（化名）时，她正在跟直播（协助主播进行直播）。据称，她是多位主播的助理。其朋友圈中，各种战报和与带货相关的商业信息刷屏。Yuki告诉新京报记者：“直播一般是服务费加佣金的形式，先确认档期，之后打款，安排直播。”

“直播一般分为混播、单链接和专场。”Yuki进一步介绍。所谓混播，即商家只可提供一条商品链接，由主播讲解，时长大概是5-10分钟。相比之下，专场时间则更长，为一个小时，推荐商品链接数也增至8-10条。

“佣金一般为销售额的20%，而且保健品类目也比较敏感，部分主播也不会咋接你们的产品。”Yuki告诉新京报记者。

骤增的流量，在商家的账目上也有所表现。Yuki发来三份带货战报上记载有直播时各类参数数据，其中一份战报显示，该主播单场销售金额高达168万余元，全场商品点击数为194万余次，观看人数为67万余人，成交笔数为76131。