【直报网北京11月12日讯】（《直销》杂志11月刊）本文提到的组织包含了企业、单位、团队等形式的组织，宗教、政治机构、非法机构等不在本文的探讨之列。为了便于谈组织文化，本文统一用大家熟悉的“企业文化”一词来阐述组织文化。

让我们一起先看两个场景

场景一：A公司员工做事拖拉，每次开会总有人迟到、进进出出。董事长很生气，有一次说了狠话，下次开会谁迟到就在门口站着开，结果第二次开会自己迟到了，他还像没事人一样坐下开会，从此大家继续保持着“迟到的习惯”。

场景二：联想公司成立于20世纪八十年代，那时绝大多数人没有时间观念，开会迟到是家常便饭，甚至八点开会有人九点才到。为此，柳传志先生定了新规矩，谁迟到了就站在前面，大家停止开会一分钟，都看着他。有一次柳传志先生被卡在电梯里，导致开会迟到，可是他没有讲任何理由，自己罚站一分钟。从此大家养成了守时的习惯。

其实，第一个场景是笔者杜撰出来的，不过这样的场景在现实之中不胜枚举。从两个场景我们不难看出，第一家公司做不到令行禁止，因而始终没有建立起自己的企业文化；而联想公司逐步建立起了自己的企业文化，打造了一个举世瞩目的集团公司。

企业文化的重要性

企业文化对一个企业来说非常重要。它是企业的灵魂，是推动企业发展的内在动力，包含着非常丰富的内容，其核心是企业的使命、愿景、价值观，外在的表现是行为规范、制度、形象。（图1-1）

无形的决定有形的，无形的比有形的更重要。

我们经常说“铁打的营盘，流水的兵”。“铁打的营盘”是什么？是建筑、围墙、设备吗？不是的，它是企业使命、愿景、价值观等等。

因此，企业要花大力气，非常认真地建立自己独特的企业文化。让所有员工和团队成员自愿自发地按照规章制度做事，遵循公司的价值观，全力以赴为了实现公司愿景而努力拼搏。

如何建立企业文化

首先认真归纳、总结出组织的愿景、价值观这些无形的东西。看似无用，“无用的东西有大用”。

愿景、价值观一定是对人类、社会、民众有贡献和积极作用的。消极的、片面的愿景、价值观让人没有崇高感，是无法吸引有大梦想的优秀人才加入的，一个组织没有优秀人才就意味着该组织没有生命力！

其次，要逐步建立一整套规章制度和行为规范，这些制度和规范是实现愿景、支撑价值观、企业精神的执行规则。

有太多企业的管理制度与价值观是相背离的。比如承诺给员工一个公平、公正的晋升环境，刚提拔了一个很有威望的员工做副总，结果老婆、岳母来公司大闹一场，最终老板抵挡不住压力，撤掉了员工，把胡作非为的小舅子提拔成副总。像这样的家族企业行为不在少数，企业执行的和宣导的文化是两张皮，企业文化就不是文化，成了忽悠人的口号，员工再也不会相信了。最终造成优秀员工的离开，企业逐渐走向没落。

所以规章制度、行为规范不是在网上随便下载一个就可以了事的，而完全是为了实现愿景、体现价值观而存在的。我们有时候说某个企业没有公司文化，不是没有，是不能“知行合一”。

企业文化要过考验关

一个组织提炼出了自己的愿景、价值观，并且制定出了相应的规章制度后，还只是纸面上的，没有进入人心。只有经过事情考验并过关的，才会进入人心，被叫做企业文化。

前段时间，笔者看到一则报道，有家家具厂的员工在单位连续工作了24年，最后担任副总经理职务。被检查出患了癌症后，员工很快花光了积蓄，而单位以生病不能上班为理由，将工资直接降到了1500元。其实从企业所有者角度来看，这么做也无可厚非，因为没上班就没产生价值啊，公司不可能按照原来的待遇发工资。可是从企业文化角度来说这种做法却是大错特错了！任何一家企业都会宣导爱护员工的文化，最终执行成这样，就展现出“爱护员工”“一家人”这样的宣导仅是忽悠而已，经不住事实的考验。估计这家工厂的精英和优秀员工很快会失望、离开。

同样是遇到员工生病问题，福耀玻璃的老板曹德旺先生说，只要是我们的员工或者员工的直系亲属生大病了，报到集团公司来，集团出钱。福耀公司做到了，因此员工对福耀玻璃的价值观、愿景深信不疑。如今福耀玻璃已经成长为市值500多亿的跨国型集团公司。

只有经过反复验证，经得起考验的企业文化，大家才有安全感，才相信未来自己的价值能够体现和实现，才会拼命工作，最终将企业做大做强。这样的企业文化才能引领整个团队向前迈进。

愿景比金钱的激励更长久有效

做过老板和高级管理者的朋友都知道，金钱对一个人的短期激励很有效，俗话说“重赏之下必有勇夫”，能快速提升和激发员工、合作伙伴的潜力和状态。可是，一段时间后就没效了。为什么呢？因为他们后来觉得“这是应得的”，以至于更多的金钱激励也不起作用了。

在此，企业愿景的重要性就体现出来了。马云以500元月薪的待遇吸引了500万年薪的蔡崇信加盟，靠的是什么？靠的就是人格的魅力和企业的愿景，因为马云要做的是“让天下没有难做的生意”。如果做成了，将是对全社会极具价值的事情，也是个人自我实现的过程，因此才吸引到了蔡崇信。蔡崇信的加盟对阿里巴巴团队极其重要。马云以企业愿景组建了优秀的团队，让团队的整体素质上了一个新台阶。

因此，我们的各位董事长、总经理、领袖、团队长，要多和团队讲讲愿景，我们将来要成为一个什么样的组织，要做多大的事，要对社会、甚至整个人类作多大的贡献！就像乔布斯一样，他在邀请优秀人才加盟时说：“让我们一起改变世界！”好多优秀人才当晚就兴奋得无法入睡。