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中国市场学会直销专家委员会专家欧阳文章的《欧阳文章诗词选》已由群言出版社出版

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美团饿了么的地推人会何去何从?(2)

时间:2019-11-18 15:00来源:创事记 作者:创事记 点击:
有人离开转行,或者重新回到自己的老本行; 有人在企业内部转岗,也算职业生涯软着陆; 有人在企业内部成功晋级,继续自己的事业 一位外卖平台前高

有人离开转行,或者重新回到自己的老本行;

有人在企业内部转岗,也算职业生涯软着陆;

有人在企业内部成功晋级,继续自己的事业……

一位外卖平台前高管告诉商业街探案:“这是很正常的现象,其实从公司一开始抢地盘的时候我们就清楚,如果公司有一天做起来了,庞大的地推团队肯定要转型的。”

当然,转型很难。一位洗衣连锁的创始人告诉商业街探案:他们每天风尘仆仆在外面打仗行,但是回到办公室,要做精细化运营服务了,他们坐不住。

而基层的地推也有一个共同的实际感受:考核越来越注重商家的实际流水,而不是过去商家只要接入就发钱。

商业街探案找到了曾经的地推人员,在他们自述的故事里,他们不是这个行当里最出色的那一批人,而有的人已经转型,但不论他们未来的路怎么走,对自己的这段经历,他们心里的正能量都远高于失落。

1、退场的前辈

“地推人好像兵,要么晋升当军官,要么就可能退役了。”

我91年生,我们这年代人高考时选专业可能不太走心,就选了个机械电子专业,结果上大学后发现自己特别不喜欢这个专业,毕业时左思右想后决定放弃本专业,那干什么呢?其实就是地推了,门槛低,来钱快。

我在2016年6月加入了饿了么,回想起来,那可能是我职业生涯里时机选择最好的一次,工作不复杂,就是扩店,让商户接入饿了么平台,因为那时候饿了么和美团还在大量补贴争取客户,所以工作算是轻松快乐又自由,简直可以说随便干干一个月也能挣个一万五六的。

但是好日子不持续,薪资分发结构可以说每个月就要调整一次,结算方式从一开始的开店就结算,到破零动销(也就是商家接入了平台还不行,还要使用平台产生订单,叫破零),最后还要和商家实际的流水联动,这就不只是销售的范畴了,还要对商家做运营,比如推动商家做满减活动,产生高额流水。现实点讲,我觉得钱是越来越难挣了。

到了18年年初,我觉得钱不好挣,自己也存了一部分钱,自认在饿了么混了这么久,已经是个精通餐饮业的人士了,就去开了一家主营外卖酸菜鱼的餐饮店,结果在2018年9月的时候被迫关店。失败的原因挺多的,比如定位、选址、营销等等,总之,餐饮是太难做了,我那时候才真正理解商家的辛苦。

关店后,听说饿了么和口碑合并,阿里成立了本地生活服务公司,心想自己凭着饿了么和开店的经验,怎么也能有个好发展,于是又进去到了口碑,到了口碑后发现口碑内部的变化也挺快的,而且整个行业都在讲开源节流,挣快钱的红利期过了,自己混的也不太如意,有时候甚至靠底薪过日子——我们这一行的底薪有多少,你们都懂得,过了五六个月后,觉得没什么意思,也就离职了。

不过,在饿了么、口碑的工作经历是实打实的,说是人才学校也不过分,我是不想继续干餐饮了,但在求职市场还挺受欢迎,很快就到了一个新兴的物流平台做销售,干的也挺好的,至少到目前,我对自己满意。

2、被收编的雇佣兵

“我恨过口碑,但现在很爱它。”

我学历在网络上估计是给网民拖后腿了,从小学习就不好,初中就出来工作了,什么活儿都干,虽然不爱学习,但是也不怕吃苦,但低学历找工作真的挺困难,因为能做的工作就那几个,而地推是其中的一个。

我第一次做地推是15年,当时通过一个第三方服务公司,他们承包了某共享充电宝的地推工作,接单后就给我们做,80-100一单,没有五险一金,没有底薪,干多少,拿多少钱,我干了两个月差不多门道摸清楚的时候,政策突然变了,从开始的门店接入就行,到动销考核,也就是充电宝必须有人用,才能给我们算钱,当时的计算规则是一台机器,一个月需要有30次被借还的记录,我们才有佣金拿,当然我们也不会真的傻到等着客人自己去用,找熟人或者我们自己互相凑人头也是有的。

后来,我干脆加入了一个第三方服务公司,这种服务商团队其实挺小作坊的,几个人就组织成了,什么活儿都接,开始做支付宝授权码推广,后来做红包码推广,甚至自己去薅平台补贴的羊毛、微课等等,也挣了不少钱,最后就专心服务餐饮行业,口碑在某市的某个区域就是我们负责的,靠让商家使用扫码点单挣流水提成。

到了2018年年底,我们刚奋战完双十二,成绩还不错,正喝酒庆祝的时候,听说了一个小道消息,就是口碑要砍掉所有的服务商,让自己的直营小二接手。我们当然是赶紧打听,找到一些关系比较好的直营小二,但不知道他们是真不知道还是知道了也不说,总之什么有用的消息也没得到,一时间有点人心惶惶的。

但是也有好消息,听说口碑会从服务商团队里选出来一些优秀的人专做直营小二,我当然希望自己能进去,但因为学历不高,感觉希望也不大,而且谁知道是不是对方为了稳定人心画的饼,这事儿他们也不只做过一次了。

反正那时候也没什么心情工作了,就有点混日子的状态,到了1月,那个小道消息,以一个会议的形式被正式传达。“口碑已经正式确定取消服务商的返佣!”尽管早就有心理准备,但是当这个消息得到证实得时候,当时还是气炸了,感觉就像是卸磨杀驴一样,而我们就是那头悲惨的驴。

好在还是让我们把简历交上去,说等待面试通知,但具体的时间没说,我们也不知道是不是空头支票,就这样耗到了4月,真的被通知去面试了!而我也算是重新入职做了口碑的营销小二。

于是我对口碑的恨意就这么变成了爱!

3、主妇的纠结和成长

“虽然干的不长,但美团为我打开了一扇门。”

我是两个儿子的母亲,生孩子之前的老本行是销售,什么电销、面销、直销都做过,但从生了老大后,离开工作岗位的时间长达五年,在小儿子一岁多的时候,也就是2018年秋天,我和先生共同经营的小本生意已经没办法支撑2个孩子的负担,就决定出来找工作。

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