【直报网北京5月15日讯】（创事记 ）京东正在推进一项新计划，这一次，它瞄准了To B市场。

当对手还在为获客和拉新跑马圈地时，京东却悄悄调集兵力，加入BAT早已入局的产业互联网领域，并试图讲一个更大的故事。

不久前，京东推出视频会议产品joymeeting，正式入局远程办公赛道。更早之前，京东已经推出了智能采购、京采云等业务，加速在企业数字化采购领域的布局。

这还只是冰山一角。智能供应链、在线办公、AI客服，这些看起来跟京东“卖货”生意八竿子打不着的产品和服务，在京东产品排位中的重要性与日俱增。

这项计划推出的时机相当微妙。新冠疫情为企业数字化按下“加速键”，国家号召大力建设“新基建”，为B端服务市场提供了机遇。另外，京东赴港股上市也有了新进展，有消息称京东将于5月25日开始新股申购。

与京东集团其他创新项目不同，这项计划由集团高层亲点。一位京东内部人士透露，项目的商业意图很简单，就是要做商业应用，技术变现。

财报显示，2019年，京东在研发上投入了146亿元，创造历史最高纪录。与此同时，服务收入在京东总营收的占比达到11.5%，首次突破10%。

现在，“零售商”已经不足以代表这家公司，“服务商”才是更准确的说法。

更重要的是，产业互联网代表下一个十年已是业内共识，但如何吃下这块蛋糕，却是八仙过海各显神通。显然，京东选了一条跟BAT截然不同的路。

吹响to B的号角

To B并非新鲜事。事实上，早在七年前，京东就开始布局。当时的主要业务是电商化采购，执行部门叫京东企业业务。

举个简单的例子，一家集团公司在全国设有30个分公司，即便采购同一品牌的矿泉水，也不得不面临供应商众多、报价各异、配送复杂的局面，另外还在支付环节存在不透明等问题。

通过京东为企业设计的内部线上商城，企业采购可以全部搬到线上，且流程全部透明化，商品和供应链全部接入京东，大大缩减了采购成本。

京东来做这个事情的逻辑很简单：京东不仅是中国最大的B2C电商，还直接链接数以万计的企业客户。相比淘宝的第三方平台模式，自营模式让京东对B端客户的需求有更深的理解，对产业链的介入更深，同时能沉淀更多的数据。

再比如，当用户在平台咨询客服，淘宝用户会被分配给无数个商家，但京东用户则全部指向京东客服，于是数据也会沉淀在京东。这些数据最后都成为京东训练AI客服的“养料”，让机器变得更聪明，让京东能够对用户进行精准画像，对客户的行为习惯进行智能识别。所以京东推出智能客服产品也就顺理成章。

于是，通过智能采购这个垂直赛道，京东逐渐进入到整个B端企业服务领域。

根据赛迪研究院的数据，在电商化采购赛道，京东已占据了51.2%的市场份额，同时服务超85%的在华世界500强企业，拥有近700万的中小企业客户数。取得这一成绩，京东企业业务仅仅用了不到7年。

如今，京东借“京东新动能计划”发力对To B市场的布局。