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更看重性价比 上半年电商消费趋势存“变数”(2)

时间:2020-07-16 09:35来源:北京商报 作者:北京商报 点击:
目前国内的电商直播平台除了传统的电商网站淘宝、京东、拼多多等,还有包括具有社交属性的社区平台如小红书、微博及具有娱乐属性的短视频平台如抖

目前国内的电商直播平台除了传统的电商网站淘宝、京东、拼多多等,还有包括具有社交属性的社区平台如小红书、微博及具有娱乐属性的短视频平台如抖音、快手等。其中,抖音、快手、小红书和淘宝直播这四个平台中KOL带货能力最强,红人属性成为近乎决定性的市场指标。

疫情改变消费选择

连每日蔬菜都要网购的时期,电商平台无不在借机拓展自己吸引消费者的能力。这之间,用户的购物倾向也悄然改变。

艾瑞咨询发布研究报告称,疫情前后,超过23%的用户在三种品类(商超百货、医疗健康、生鲜食品)的购买渠道选择上出现了明显变化。整体来看,京东、拼多多用户选择倾向提升,天猫持平,淘宝及其他平台的用户选择倾向下降。

调研发现,京东与拼多多是线上两种不同消费的代表。用户在生鲜食品、医疗健康品类上,对京东平台的选择度最高,疫情后占比高达30.5%,在商超百货品类上,疫情后选择京东的用户增长速度较快,从35.6%增加到40.1%。对此,体现了基于自营模式与自建供应链模式上的品牌优势。

京东2020年第一季度财报显示,净营收为1462亿元人民币,同比增长20.7%。而依托自建物流配送体系,京东成为疫情下少数能保证用户正常下单配送的平台。据京东提供的数据显示,疫情期间京东照常向全国消费者供应了1.2亿件,超过16万吨的生活用品。

而拼多多在618期间联合平台上众多品牌与商家派发大额现金红包和消费券,继续用“不搞预售、不付定金、无须凑单”的简单无套路玩法,在传统优势品类—商超百货上取得了明显增长。

针对京东、拼多多、淘宝等电商平台用户选择倾向的变化,电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营对北京商报记者表示,京东快递快速到达的优势为京东的购物增添了保障,拼多多把低价做到了极致,从而也增加了消费者的青睐,而淘宝直播的火爆,使直播带货在淘宝销售额中的比重加大,但有些主播在直播带货时利用煽情性语言,夸大宣传,使消费者收到商品和预期的差别进一步拉大,也影响淘宝的用户体验。

北京商报记者 闫岩 实习记者 赵方园

(原标题:更看重性价比 上半年电商消费趋势存“变数”)

责编:小美

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