【直报网2月15日讯】（直销人网）近日，安利集团宣布，２０１４年公司销售额为１０８亿美元，较２０１３年下降了１０％。公司认为，主要是受安利在中国的收入降低和外国货币的汇率波动影响。而在此之前，在《２０１４中国直销业绩报告》中，安利中国区直销业绩为２８７亿元，比２０１３年的２９２亿元少了５亿元的销售份额。整体而已，安利中国区业绩下降的浮动并不大，但是对于直销行业的巨头，且又在中国直销行业保持了连续７年的增长势头，安利业绩下降的背后，又是什么原因呢？

战略布局的变化

不做“电子商务化”，只做“商务电子化”

如今，电子商务、移动互联日趋普遍，网购、掌上支付随处可见，人们的购买习惯在渐渐改变。在这种态势下，很多人认为直销反倒成了一种比较传统的销售模式。针对这种局面，安利大中华总裁颜志荣认为，任何一种商业模式，包括电商模式，都不是万能的。关键在于企业是否能够采取恰当的方式扬长避短。电子商务的优势在于便捷，劣势在于缺乏与顾客面对面的交流，所以很难满足到个性化需求。而后者正是直销的优势所在。作为直销公司，安利与营销人员之间的伙伴关系是公司取得成功、获得持续成长的关键。任何时候，安利都信守对营销人员的承诺，保护好他们的利益。因此，安利中国不做“电子商务化”，只做“商务电子化”。

为何安利中国强调不做“电子商务化”要做“商务电子化”？这要从２００３年美国捷星进入中国开始说起。１９９９年，为顺应北美电子商务兴盛的大潮流，安利与微软、ＩＢＭ合作，创建了捷星电子商务网站，同时建立了以庞大的生产、仓储能力为依托的物流企业捷通公司。后经过机构重组，创建了新的母公司安达高，其下属的子公司包括：安利、捷星、捷通和Ｐｙｘｉｓ　Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ。母公司安达高早在其成立之初就明确规定：捷星只能在北美运作，不能在其他国家运作。然而，捷星自２００３年以“电子商务”方式不断渗透中国市场，以其更高品质的产吕，价廉、佣金丰厚、操作便捷等优势吸引了许多喜欢电子商务的人士，捷星在中国的ＩＢＯ每天都以上千的速度在增长，短时间内在中国境内获得了巨大的利益。这使得以传统销售模式为主的安利中国的销售队伍不断瓦解，连续三年的时间里，安利中国的业绩大幅下滑。直到其母公司安达高推行自上而下的合并政策，重组后的安利在北美和中国两个最大的市场依然沿用两套不同的渠道体系。

因有着这么一段的历史渊源，安利中国在战略布局上，考虑的更多的是如何把销售渠道和电商渠道结合起来，在进军电商的同时，保证不让营销人员的利益受到损害。在此思虑下，安利做了大量的战略的布局，如安利正在与电商巨头腾讯加强合作，安利的营销人员将可以通过微信下订单产品，办理优惠顾客的进入；同时，完善线下运营体系，包括电商网站、手机ＡＰＰ管理软件、独立的营销人员培训与管理网站，通过微博公众账号与微信公众账号与营销人员、消费者保持着畅通的连接；这些都是安利实现“商务电子化”的途径，利用电子化提高营销人员的展业效率，正是安利中国２０１４年战略布局中最重要的一块。

然而，安利中国这一系列针对商务电子化的手段，也只是仅仅限制于安利营销人员的范围内，如微信下单系统的封闭性，对新的消费者的导入并没有明显的效果。同时，在针对新的消费者的引导宣传上的力度做的不够，新的消费者无法从中得到利益点。因此，无论是从微信下订单还是手机ＡＰＰ的管理软件，这种只针对于安利营销人员的使用，却没有能转化成吸引更多新的消费者加入的方式，势必会对新的消费者的增长带来些弊端。