培训创新 培训是直销企业不可或缺的一大内容。培训模式的不同,会直接导致产品市场的差异。目前成长起来的“80后、90后”,正逐渐成为直销营销人员的主体。年轻一代不喜欢被说教,不能忍受枯燥的文字教材,他们更习惯网络游戏及多媒体娱乐,这就要求直销企业必须改变以往的培训理念,创新培训形式。那么,除了振奋人心的演讲和刻板的商业制度的讲解,在直销员培训方面,直销企业还有哪些方面可以改进呢?安利(中国)公司给出的答案或许可以借鉴。 针对刚加入安利的营销新人,安利新上线一款“安利人生90天”的游戏,这种创新式尝试,将最初从事安利事业时可能经历的种种境况,浓缩为一个个有趣的游戏桥段,让销售人员在一个仿真的虚拟环境内与顾客交往,完成销售任务,从中学会所需的知识、技能和态度,迅速完成从“直销菜鸟”到营销专才的转型。营销人员可以在游戏中与这些顾客交往、相处,向他们推荐安利产品,提供个性化服务;在遇到困难时,可以向“导师”求教,也可以与同时在线的伙伴们沟通交流。 同时,对于刚进入安利的营销人员,安利与时俱进地提供了一系列数字化的学习资源,以及一系列移动化、碎片化、游戏化、社交化的学习方式。 而对于经理级以上的营销人员,安利在其培训上投入了更多的资源和精力。针对不同级别的高阶营销人员的需求,安利开办了包括必修课程、核心选修课程、阶梯课程和补充课程四大系列,内容涉及商道、营销、管理、产品等各个方面。 可见,在员工培训方面,有许许多多方面是可以做出新意的,这就需要企业不断地创新与探索。充分把握人的心里诉求,缔造出合适的培训产品,能让员工和经销商更快融入企业与市场,也能降低成本,系统掌握企业知识和直销销售技巧,积累从业经验,确立信心,并有助提升现实世界中的销售业绩。 |