三、拥抱移动社交渠道 逐渐演变新的宣传和运营模式

正因为直销有着人联网的基因和流量天然上的优势，对直销企业而言，积极转型拥抱移动社交渠道，或许意味着另一种直销模式的出现。

“不管是直销还是移动互联网，都是在做基于‘关系’的链接。其实，互联网对直销的冲击就是，迫使直销越来越开放和与互联网对接，只有与互联网对接才能发展得更好，这是直销行业发展的趋势。”有直销行业专家表示。

1、直销+社群活动：提升营销人员的效率和服务水平

有互联网专家分析，在移动互联网时代分享经济状态下，构筑社交商业的元素是——24小时在线、移动支付、LBS(地理位置服务)可随时找到对方，以及信任。对于直销企业来说，假设能够搭建社群活动系统，链接移动社交电商，就是在帮助营销人员用高效的方式，建立起深厚的客户基础。

在这一点上，老牌直销企业安利恰恰在细心构筑。目前，安利将在全国的销售中心升级改造为线下O2O体验中心，并根据细分人群的特点，帮助创业者建立起了诸如美妈、跑团、纤体、美食等一系列社交平台，例如安利针对女性创业者建立的“美妈会”，让做了妈妈的客户能够有一个分享、学习育儿知识，体验安利生活方式的平台，她们在活动中同时也完成了工作，成功把握了生活与创业。

而安利移动工作室、安利数码港、安利云服务三大平台级产品也已投入使用，安利的营销人员可以在优质安利产品的保证下，只需用一部智能手机，就可以“零成本，零负担”做电商，便捷实现在线购物、业务查询、顾客管理等。

此外，安利运营的10个App、5个微博、10个微信账号，可以为营销人员提供丰富的多媒体互动内容。基于越来越丰富的数据积累，营销人员可以有效进行客户管理，提升营销效率和服务水平。

安利大中华区总裁颜志荣将安利移动社交电商层面的布局解释为“把线下经营的人联网和线上的互联网双网合一”——在线上，顾客可以通过移动工作室直接购买安利的产品。在线下，消费者可以在安利体验馆一站式体验安利的企业文化、事业机会以及安利所倡导的健康美丽的品质生活方式。线上线下形成闭环，相互转化，线上顾客可以到线下参加诸如‘美妈会’、‘i厨易’等社群活动，线下顾客则可以扫码加入线上社群、直接购买产品。

这是颜志荣设想的未来场景，“直销先天优势就在于为顾客提供极佳服务和线下体验。”

2、直销+网红：网红提供流量和渠道，直企完成供应链环节，形成闭环模式

除了社群经济外，在移动互联网年代，另一个大趋势正在显现——“个人”越来越重要。过去你可能在电视或报纸上看到广告，而今天，独特人格、个性鲜明、合你胃口的“网红”或许更具说服力和影响力，成功者如逻辑思维、Papi酱。

网红这种强大的市场影响力和号召力已被越来越多的企业所关注，不少著名实体企业开始以构建一个成熟社群平台为关键点来操控运营。

拥有430万微博粉丝的网红模特张大奕开淘宝店不到一年，店铺便攀升到四皇冠。然而，这并非张大奕一人的功劳——她只负责粉丝运营和服装风格把控，而在她身后，某家电商在采购、设计、面料、工厂生产等方面完全系统化整合资源，在交易平台上实现网红价值变现和粉丝消费的闭环模式。

网红提供流量和渠道，品牌完成供应链，这种无缝对接的模式放在直销也大有可为。

2016年5月，隆力奇率先成立网红事业部，邀请了三位网红来拍摄蛇油果酸护手霜广告，其中一位名叫方媛的网红更是知名艺人郭富城的绯闻女友。据了解，方媛同另两位网红的加入只是项目开端，隆力奇后续会在供应链、品牌、产品、资金、仓储、物流等资源上对网红给予全方位的支持。

“其实，直销企业完全可以尝试将网红发展成为自己的直销商，她们负责提供流量和渠道，通过微博、微信等自己的社交平台晒出使用直销企业产品后的精致妆容来吸引粉丝购买，而直销企业则负责完成供应链等环节，给网红们最大限度支持，最终实现交易闭环。不过值得留意的是，因为网红的走红依赖于特定的粉丝群体，粉丝的黏性、忠诚度、转化度都因人而异。获取海量粉丝的基础是稳定的、优质的内容生产，如果网红和直销企业的创作能力下降了，那么风险也就出现了。”一位行业人士认为。

但放眼当下，社交流量变现销量这一新商业模式正在逐步显现，这是否也将影响直销业的发展不得而知，“但隆力奇的‘直销+网红’的举动无疑已经为相对封闭的直销圈子打开了一道缺口。”有业内专家表示。

3、直销+社交媒体：制作易于传播的广告新形式

社交媒体对直销企业而言，同样也是能够改变直销模式的移动社交工具之一。据中国社科院发布的《2016年新媒体蓝皮书》指出，截至2015年底，微信月活跃用户数达6.97亿。微信凭借庞大的用户数量和会话数量，成为全球社交应用软件的领先者。

据统计，直销行业中企业微信公众号开通率超过八成，目前有共计90家获牌或申牌企业已开通公众号，未开通的有16家，公众号开通率达85%。其中，90家企业共计运营175个公众号。38家企业同时运营2个及以上公众号，安利、康宝莱、无限极公众号数量居前3，分别为10个、9个和7个。

多数企业以“订阅号+服务号”配套的方式进行运营，以实现不同的职能，更有18.87%的企业极力打造公众号矩阵，多个公众号配合推送消息，做好每个公众号的职能定位与细分。这里面，以无限极、安利、康宝莱、玫琳凯和太阳神等企业的表现尤为突出。

除了常规的推送消息外，也有部分直销企业尝试在社交媒体上投放广告——当然不是传统直接唱名或出现大Logo的硬广，而是更有针对性易于在社交媒体上传播的新形式。

“雾霾天，很多人会选择宅在家里。包子教给大家几个简单的拉伸动作，希望大家能在久坐电脑前学习或者工作以后，抽空做一些拉伸动作，舒展筋骨。”“国民老公”、游泳运动员宁泽涛在2015年5月13日发布了一条教大家健身的微博，并配上9张亲自示范的动图。

在9张动图中，安利逸新空气净化器作为背景立在仅次于宁泽涛的显眼位置，没有任何有关品牌logo或名称的引导，但这条微博得到了54976个赞、24625个转发以及11821个评论，而这条微博的截图将作为重要的宣传话术被安利营销人员们一次又一次地用到——毫无疑问，这次软植入是相当成功的。

除了微博，微信也不可错过——在2016年年会举办当天，安利纽崔莱重磅推出微信朋友圈广告，成为微信朋友圈第一支保健食品广告、第一支由直销企业投放的广告，也是中国营销界第一支社交关系精准广告。

四、线上线下整合的社交商业模式是直企的核心竞争力

“不管是借助社群活动、网红、或是微博微信，直销企业都要认清移动网联网的根本属性是社交。只有通过线上社群、微信、微博等移动社交媒体进行互动，线下借助体验店等店铺进行深度体验，才会形成一个帮助营销人员吸引客户、稳定客户、沉淀和积累客户的完整闭环。这个生活圈不断拓展、复制的过程，其实就代表着客户群体的稳定增长。这样，营销人员的朋友圈、社交圈就可以真正变成事业圈。 ”有业内人士指出。

因而，面对新的互联网社交商业浪潮，一个线上线下整合的健康社交商业模式，才是影响直销企业在移动社交经济时代未来发展的核心竞争力。

（原标题：移动社交经济兴起，直销行业或将是受益最大的行业?）

责任编辑：小宇

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