1、利用海量的微信流量 众所周知,做互联网运营,微信是最好的渠道,而拼多多在微信的营销可谓是极致。从2016年起,有传拼多多高薪从微信团队挖角相关人员做产品经理,并利用技术手段突破微信限制触达到用户,在朋友的推荐消息、朋友圈广告和各种微信号的推送中攫取微信的流量,进行信息“轰炸”,拼多多甚至一度被人骂成流氓营销。 2、在电视节目投放广告 除了线上,拼多多还在电视节目上投放广告。最近两年火热的综艺节目,不论是湖南卫视的《猎场》、浙江卫视的《中国新歌声》,还是东方卫视的《极限挑战3》,《欢乐喜剧人》等,都能看到拼多多的赞助身影。除了在电视广告外,从2016年10月开始,拼多多还投放了不少的户外广告。 有行业人士告诉道道舆情监控室,拼多多之所以不惜重金疯狂砸广告,一方面是迅速扩大知名度,便于拓展用户;另一方面,也是要为平台进行信用背书,告诉大家,我们的平台是大平台,卖的东西是有保障的,大家可以放心拼团。 3、潜在增量市场的挖掘 在利用海量微信流量和在电视节目投放广告的同时,阿里,京东等电商巨头将目光集中在消费升级的电商品质化趋势上,令拼多多接过了大量被消费升级挤出的商户和消费者。加上目前社交流量的商业化程度低,这也让拼多多在社交电商的方向上有足够的发展机会。 不仅如此,智能手机、移动支付加速下沉助力形成了三四五线城市和农村广大低收入群体的巨大增量市场,而传统电商巨头的消费升级战略暂时并未触及这部分增量市场人群,使得拼多多能够利用微信优质丰富的社交流量成功撬动这一广阔市场,开拓自己的一片蓝海。 五、拼多多崛起带给直销行业的思考 近年来,受“互联网+”搅局、传统企业入局,金融传销以及新零售模式冲击等各种因素影响,部分直销企业正处于市场份额减少、业绩增长乏力的尴尬境地。在直销行业步步维艰的境况下,迅速蹿红的拼多多带给我们哪些思考? 1、直销并未过时,而是需要真正关注“人” 的体验,激发潜在需求 在零售三要素“人”、“货”、“场”中,传统零售通常更加关注“货”和“场”,主要围绕着如何扩大生产力生产更多的产品,如何找到更多的渠道进行销售,而往往忽略了实际消费者的真正需求。 有业内人士表示,关注“人”的体验,激发潜在需求,意味着需要深刻洞察用户的需求以及需求背后的情感体验。拼多多就是瞄准了对价格敏感的人群,既满足他们低价购买商品的需求,又满足用很便宜的价格购买到实用商品的“小确幸” 和“买到就赚到”的感觉。 也有业内人士认为,拼多多的崛起让直销行业看到了一个现象,那就是只要我们能够满足买卖双方的基本需求,即使是传统的销售模式依然有巨大的潜力,依然能够受到市场的青睐。“对标当下如火如荼的新零售市场,我们不难看出,其实他们都是在借助新技术、新模式、新手段来满足买卖双方不断出现的新需求。” 2、消费升级是一个趋势,但用户自身的能量依然不可忽视 目前,中国社会的多元化状态造成了消费的结构化分层:从“无处可买”到“价格敏感”、从“价格敏感”到追求“品质与体验”、从追求“品质与体验” 到追求“简约健康”等等。 消费的结构化分级不仅为传统零售企业和直销企业带来了同一领域更多的细分用户群体,还要求传统零售企业和直销企业审时度势,在用户运营端深耕细作,寻找用户的兴奋点。 事实上,目前部分电商平台和直销企业的用户活跃度之所以会下降,转化率之所以会降低,其中一个很重要的原因就在于用户找不到真正激发他们下单的导火索。 有电商行业人士指出,拼多多的崛起说明人与人之间的社交关系能够促使他们下单,能够激发沉寂用户的购物活跃度。在消费升级成为一个趋势的当下,如果只是一厢情愿地进行某些方面的升级和创新,却忽略了真正能够触发人们购物的兴奋点,那么所谓消费升级或变革到最后也会是一个伪命题。 除此之外,拼多多的上市仅仅只是让外界看到了借助强社交关系链的方式,促使用户转化的巨大能量。其实除了社交关系链之外,能够激发用户下单的方式和手段还有很多。用户自身的能量依然无法忽视,未来直销企业要做的是如何用最简单的方式激发用户的购物热情,以及如何通过数据赋能用户运营,将用户的决策节点与用户自身的特点进行关联,最终以更高效、更智能化的方式连接用户并帮助用户做决策。 3、以直销为原点的外部融合,能够找到更多破解当下行业发展困境的方式和方法 在关注用户体验需求和自身能量的同时,时下不少直销企业仍在积极寻求破解发展困境的方式和方法。有业内人士表示,破解行业发展困境并不仅仅只是借助以大数据、云计算、智能科技为代表的新技术这么简单,通过直销行业与现有行业的深度融合同样能够取得激发直销行业发展活力的方式和方法。 拼多多之所以能够在很短的时间内便获得如此飞速的发展,其中一个重要原因在于它实现了电商和社交两种行业的融合,将电商进行了社交化的改造。这充分说明拼多多不仅能够借助社交激发电商的潜能,而且能够让电商的用户群体从一二线城市的都市白领,下沉到三四线城市的家庭妇女。 有分析认为,直销与新技术的结合是一种思路,直销与社交行业的结合同样是一种思路,不论是与哪些行业结合,通过驱动融合与创新,直销企业一方面可以在消费前端最大限度地触达、理解、服务用户,另一方面可以深入到供应链后端,提升产业链整体的资源整合和协调能力,“我们应该将直销看作一个原点,当更多的行业开始与直销行业实现融合,或许我们能够找到更多破解当下直销行业发展困境的方式和方法。” 六、结语 新零售风口的来临,消费升级时代的到来让很多人认为传统直销即将成为过去式。然而,拼多多的上市却给我们提供一个全新的思考样本,那就是在原有行业红利即将落幕的当下,传统模式是否可以通过模式创新实现突破,从而获得新的发展。 对于拼多多,很多人将它定义为新经济的类型,也有人将它看作是互联网巨头赋能传统经济模式的一种体现。但无论如何,拼多多能够用三年的时间走完别的企业需要十年,甚至更长时间才能走完的道路,似乎能够给对当前的直销行业发展提供一些借鉴。 事实上,在新零售的风口之外,借助对直销行业的深度挖掘,通过新模式、新技术、新手段等方式,找到激活用户活性的方式和方法,或许能够找到一条新的直销进化之路。 (原标题:拼多多上市带给直销行业的思考:激发“人”的潜在需求 用户自身能量依然不可忽视) 责任编辑:小宇 解读新闻热点、呈现敏感事件、更多独家分析,尽在以下微信公号,扫描二维码免费阅读。
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