【直报网1月20日讯】(会销人网)第一种方式:您好!请问是xx阿姨吗?我是中医养生保健工程会员服务中心的,这么长时间没和您联系首先向您表示歉意(此处要和下面的要说的话连在一起,不能中断)!为了加强对会员的管理和服务,我们要对所有会员进行普查并发放健康资料,进行量子检测,所以近期我们会派工作人员先把资料给您送过去,同时要把近期工作安排对您进行讲解。您这几天什么时间方便? 好,那下午三点钟工作人员会准时把资料送到您的家中。你们家的地址是? 非常感谢您的配合,祝您身体健康!再见阿姨! 第二种方式:(第一次电话打不通的时候,由另外一个工作人员接着打) 您好!请问是xx阿姨吗?我是中医养生保健工程会员服务中心的,为了加强对会员的服务,我们近期要向所有会员发放健康资料并进行量子体检,前几天有没有工作人员给您送健康资料?没有啊!那这是我们工作的失误,我们会安排工作人员尽快把资料给您送过去,您什么时间方便?好,那下午三点钟工作人员会准时把资料送到您的家中。非常感谢您的配合,祝您身体健康!再见阿姨! 第三种方式:如果以上两种话术还不能进门,再用此话术,此电话要工作人员亲自打。 您好!请问是xx阿姨吧?我是中医养生保健工程的工作人员小张,前几天我们工作部的领导要求我把您那份健康资料给您送过去,可是我一直没能给您送到,希望您能谅解!现在领导把我批了一顿,说我服务不好,要我好好反省,并且要求我尽快给您送过去,您那边什么时间方便?好,那下午三点钟我会准时把资料给您送过去,祝您身体健康!下午见阿姨! 第四种方式:前面的几种方式都不能入户的,再由部长打。部长:您好!请问是xx老同志吗?我是中医养生保健工程XX工作部的部长XX,请问您近期有没有收到我们工作人员给您送的资料?顾客:没收到啊!部长:那这是我们工作的失误,对此我向您表示歉意!(此处要和下面的要说的话连在一起,不能中断)这几天我会尽快安排工作人员把资料给您送过去,同时近期还有个量子体检,也会让他跟您讲一下,您什么时间方便?顾客:。。。。。。。。。。部长:好,那下午三点工作人员会准时把资料送到您的手中。非常感谢您的配合,祝您老身体健康!再见! 第五种方式:您好!请问是xx阿姨吗?我是中医养生保健工程会员服务中心的,这么长时间没和您联系首先向您表示歉意(此处要和下面的要说的话连在一起,不能中断)!为了加强对会员的服务,我们要对所有的会员做一个情况调查,到时候需要您配合一下填个表,调查完后我们要对所有会员进行量子体检,这两天我们就派工作人员到您那边去,您什么时间方便?好,那下午三点钟工作人员会准时把资料送到您的手中。非常感谢您的配合,祝您身体健康!再见阿姨! 第六种方式:您好!请问是xx阿姨吗?我是中医养生保健工程会员服务中心的,请问您近期有没有收到我们发放的健康资料?没有啊!那我尽快安排工作人员给您送过去,您什么时间在家?好,下午三点钟工作人员会准时把资料送到您的手中。祝您身体健康!再见阿姨!▲ (原标题:会销一线基本功学习之六套电话邀约话术) 责任编辑:韩亚男 |