【直报网3月28日讯】(赛迪网报道)一直以来,会议营销以面对面接触客户、操作周期短、广告投入低等特点获得了众多B2B企业的青睐。通常,这类企业产品和服务的目标市场更小、需求更专业化。2012年,仅在中国本土就有超过17000场由B2B企业开展的会议营销。但是,基于这样的会议营销模式,效果真的有预期那么好吗?据美国营销协会公布的2012年B2B企业营销调查统计:74%的会议营销企业根本没有收集或获取到客户有用的价值资料。而某大型IT公司市场经理透露给笔者的信息则更为直接:这些会议明知道没什么效果也得做,主要是现在也没找到比它更合适的方式。 面对挑战的传统会议营销 多数营销会议,B2B企业都把大量精力放到邀请知名嘉宾、会场布置、媒体邀请范围上。声势浩大的把“面子工程”做足,演讲嘉宾大把的将现金拿走,也赚足了传统媒体的版面和稿件字数。但这一切过后,分析本场会议营销带来的销售线索和核心消费者信息时,往往都交不出满意的答卷。很多企业在做会议营销传播时,都忽视了最实际也是最重要的一个问题:如何提升会议营销ROI? 其中最关键的问题归属于“人群定位+互动方式”,邀请企业最核心的目标客户来参加会议,才能获得最佳的传播效果。传统的营销会议是怎么样来找这群人的呢?通常,主办公司都会把参会报名单放到一个垂直媒体上,同时根据庞大的电子邮箱数据库来发布EDM。这种“撒大网”式的粗放营销手段,不仅客户不容易看到,也使得大量的会议报名信息流失。不精准的用户筛选过程,决定了会议营销的成功与否。在互动方式方面,短时间的会议过程,传统会议营销只做到单向的内容灌输。现场的调查问卷被胡乱填写,有奖提问环节更加冷清。没互动、没反馈、没资料,成为大多数会议营销都遇到的困难。 社会化营销助力传统会议营销 对于企业和客户所遇到的问题——单一的线下活动传播覆盖人群较低、媒体曝光力度不够——随着social时代的到来,媒介接触习惯的不同也暴露了线下活动的缺点。不管是专业性的销售人员还是采购人员,都活跃于社会化媒体当中,因此B2B企业必须把握好与顾客沟通的每一个接触点——社会化媒体。 关于这一转变,IBM市场部的一线营销者们都切切实实地体会到了。2013年7月11日-7月12日,IBM2013技术峰会在国家会议中心举行。“社会化会议营销解决方案”在这次会议中的表现值得每一位营销人学习。 时趣Social Touch作为本次IBM大会的“社会化解决方案提供商”,通过创新的社会化方法对传统会议营销进行了整体的优化。该解决方案主要包括三大营销创新点:以大数据分析作为洞察依据的社会化运营服务,贯穿全流程的社会化会议营销在线管理,以及存储、管理最重要数字资产的Social CRM。 |