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直销企业须落实经营者义务和保护消费者权益(2)

时间:2014-04-04 11:00来源:法制日报 作者:法制日报 点击:
第一,新消法对企业提出了新要求,直销企业也要遵守这些新要求。 新消法增加了有关消费者个人信息保护的规定,明确了经营者搜集使用个人信息所遵

第一,“新消法”对企业提出了新要求,直销企业也要遵守这些新要求。

“新消法”增加了有关消费者个人信息保护的规定,明确了经营者搜集使用个人信息所遵循的原则,规定了经营者负有召回缺陷产品或服务的义务,扩大了“三包”规定的适用范围。同时,规定经营者不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易,经营者使用格式条款要有显著的提示和说明义务,非现场购物要实行无理由退换制度、信息披露制度。广告经营者、发布者,有关组织和个人在涉及虚假广告时要承担相关法律责任。

此外,“新消法”规定侵害消费者或其他受害人人身权益的损害赔偿和精神损失赔偿,欺诈消费者的惩罚性赔偿和最低赔偿制度,并加重了对违法者的行政处罚,规定将处罚情况纳入企业信用档案,向社会公布。

上述规定增强了对消费者的保护力度,也对经营者提出了更为严格的要求。直销企业经营者要加强学习,自觉履行,依法落实。

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