最佳展销馆 同样是因为找店面不顺利,2004年,住在波士顿附近的Donna Sheehey开办了提供犬类美容服务的流动连锁店Zoomin Groomin。最终,她找到一辆厢式货车,配置了一套设备齐全的美容系统。 Zoomin Groomin现在有11家流动连锁店。此前这家公司暂时停止了连锁加盟,但打算于今年春季恢复加盟业务,并将以积极谋求发展为目标。新的连锁店将设在福特全顺Connect商务车内。 “通过不断试错,我们摸清了车内应该怎样布置。”Sheehey解释说,“我们不需要独立的驾驶室,只需要一体化的室内设计。我们安装了后舱温控系统,铺设了舒适的地板,同时给车厢内留下了大量空间。本来车内可以容纳两个人工作,但我们一般只配一位美容师随车服务。” Zoomin Groomin之所以能成功经营,靠的是方便在厢式货车内安装的美容设备。他们使用的节水清洗设备每套可容水13加仑(约合49升),耗水量比其他清洁系统少90%。而且设备的梳毛器能模仿人类按摩的动作,温柔地清理宠物犬皮肤上的污垢和皮屑。这家公司使用的Pure Oxygen Ultra Shampoo宠物香波不含任何有毒物质,不会在宠物身上留下任何残留物。等到清洗和修剪快结束的时候,宠物身上70%的部位都已经干了。 虽然Zoomin Groomin以便利为宗旨,但Sheehey承认它是一种奢侈的服务产品。她说:“现在我们正进一步涉足宠物奢侈品行业。对那些有兴趣让宠物使用有机产品的客户,我们会增加高端服务。” Sheehey认为,许多年轻的专业人士推迟了生育时间,将大量可支配的收入和注意力都放在宠物身上。“他们是公司更大的一类客户。为了宠物他们毫不吝惜金钱。宠物与他们同床共枕,同车出入。他们希望用有机产品清洗宠物,可又太忙,无暇带宠物去美容店。”她说。 再也没有理由不去健身 Josh York做私人健身教练的时候,有一次,一位女客户迟到了,对他说抱歉,称自己不得不把孩子先送到学校再赶来。York回忆道:“她当时说,‘要是你能到家里来教我就好了!’那天我一直在思考这句话,第二天凌晨两点才睡。我想,假如能用专业的手法实现这个创意一定很棒!” York的流动健身连锁店GymGuyz就这样应运而生。这家总部设在纽约州普莱恩维尤市的公司已拥有21家连锁店,还计划今年再开25~35家店。这是双赢的局面:客户可以在家健身,教练不必整天待在健身馆等候客户上门,也无需在前台忙碌。 但GymGuyz的核心是定制的厢式货车,它装载的健身设备多达365件,从举重床、健身球到跑步用降落伞,应有尽有。自称有洁癖的York花了很长时间才摸索出一种方法,将所有健身设备都装进了一辆车里。 “我可以给你讲一讲我试过的所有方法,你会觉得像是在看喜剧似的。”York说。最后,他终于找到了合适的模式:由一些架子、钩子和加固的胶合板柜子组成的整套容纳设备的系统。GymGuyz的加盟者每隔五年左右就会把设备搬到新的厢式货车上,而这套收纳系统则可以在新车上继续发挥作用。 “解决设备收纳问题确实花了我不少时间,精品需要时间打磨,”York表示,“这套东西很结实,就算抡起大锤都打不散它,而且它看起来总是那么干净。” 由于GymGuyz可以为每位客户量身定制健身方案,所以很有必要保证设备种类丰富多样。健身教练会根据客户的健康水平从车上取出需要的设备,并依据特制的软件跟进客户的健身进展。有位教练甚至在客户堵车时主动赶到拥堵路段与客户碰面,然后两人去了附近合适的地方做了一次快速健身运动。 |