社区一键下单满足“刚需”

随着疫情防控的不断升级，各个社区对居民进出都实行了严格管控，线上渠道成为消费者购买生鲜蔬菜等生活必需品的首选。小程序、各个超市APP、微信群等，让居民可以用手机在线下单，线下自提，实现全程无接触购物。

“还有砂糖橘吗?我要3斤。”王女士在附近一个超市的微信群里这样留言。她告诉记者，加入这个群后，需要什么东西，就在群里直接发言提问，然后转账等待线下收货，在特殊时期真正感到了便利。

家住北京朝阳区的小梅说，“我现在还在隔离期不能出小区，现在都用APP买菜，而且配送员都送到小区门口，安全方便。”

这次疫情几乎让所有大城市的居民，都对“线上买菜”这种新消费习惯亮起了绿灯。随之而来的是，各大生鲜电商线上订单量猛增，交易额大涨。

数据显示，盒马鲜生线上订单量同比增长220%;美团买菜在北京地区的日销量最高为节前的2-3倍。每日优鲜实收交易额较去年同期增长350%，京东到家全平台销售额增长470%。此外，永辉买菜、叮咚买菜、多点等平台订单数均激增。

值得注意的是，很多城市还纷纷开启了自己的“社区团购”模式，相应的团购小程序也一一上线，让大家在疫情期间、足不出户就可以享受新鲜蔬菜送货到点的服务。

与此同时，快递物流也在为这种“一键下单”式服务保驾护航。

据QuestMobile的统计数据显示，春节过后快递物流行业APP日活跃用户规模不断扩大，菜鸟包裹DAU接近500万，其他诸如美团众包、运满满司机、顺丰速运等APP的DAU规模也达数十万。

首都经贸大学工商管理学院教授陈立平指出，以实体店为基础的线上线下结合的零售业态，将会得到迅速的发展。线下实体通过在数据和人工智能的推动下，能够取得快速的进化。

北京工商大学商业经济研究所所长、教授洪涛认为，疫情过后，社区商业将会迎来新的发展，主要原因是某些消费习惯会逐渐定式化，如“无接触配送”等方式和模式会长期存在，这次疫情会改变人们的生活方式，改变社区商业模式，促进社区商业模式加快转型和升级。

 （原标题：社区社群经济全面爆发 玩转电商行业新风向标）

责编：小美

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