互联模式的核心操作方向 下面阐述核心互联模式对于门店之间的链接问题,门店虽然是独立的法人与体系,但从健康领域或者行业目标来看,消费需求部分是重叠的,因此,联营合作成为当下不可缺少的一种营销模式,比如目前看保健品门店销售模式,有人专门拉客户上门的,有人专门组织开会议讲座的,有人专门做促销的,有人专门与厂家合作拿产品的,等等已经组织化、操作流水化、销售一条龙的核心模式,这样的模式发展完全放弃独立经营的办法,擅长做什么的互相匹配,资源共享,达成销售目的,做好会员服务等。 那么门店与门店的合作、联营主要能够做什么,在什么样的条件下可以开展联营,需要看当时的经营条件,但有一定的规律可以寻找:第一资源性门店与促销型门店的合作;第二活动型门店与资源型门店的合作;第三是利益共同体加盟合作;第一资源性门店与促销型门店的合作;资源型门店包括有合适的场地、有一定的企业文化包装、有一定的专家队伍、有一定的客户资源,但是不擅长组织做各种自主的活动,所以可以互相链接; 第二活动型门店与资源型门店的合作;做活动具备的条件是有合适的消费服务体系,包括前期准备、中期执行、后期跟踪等能力,做到完备的标准化操作,而大部分门店只有数据与资源,无法开展服务,因此浪费客户资源成为当下店面的困惑。两者结合就能有巨大的潜能可以发挥。 第三是利益共同体加盟合作;利益共同体的 合作比较简单,主要有合适的主题,可以联系周围门店一起操作,造大声势,现在的门店一定要开放心态,走出去,不要怕自己店被欺负、资源被挖掘,合作才是方向。利益链条包括客户利益、产品销售利益、服务利益等,具体在执行中可以优势互补,达成目标为最终落脚点。 另外还有几种合作方式:1、搭配与赠卖的合作,可以互相拿服务与产品来做搭配销售,增加丰富的内涵;2、活动与会员的串联,会员的利用率越高,效益就越好,在保护消费者隐私的基础上,开展会员之间的合作;3、社区数据的互换,门店是独立生存在社区里面,社区资源可以积极共享,产生连锁效益;4、借鉴项目的升级与改造,不同门店的项目是独立的,有很大的优势存在,项目之间的合作空间更大,也更能产生效益,并不浪费各种资源。 展望健康行业终端门店发展 2012健康行业的终端门店必须集中在一个方向上看问题,多少年来,我们一直关注一类门店的销售行为,也叫门类销售或者按照类别经营,但实践告诉我们,很多时候门店之间互相挤兑、客源互相挖掘造成很大的浪费,同时对消费者也是不好的,资源浪费,门店发展困难,乱,是当下门店经营的总体营销局面。 所以,我们从大环境看,健康产业的整体门店要整合经营,在一定的区域范围内开展联营,这样节约成本,扩展思路,走合作发展的道路。门店经营始终要人气旺盛,流水客户与会员客户协调发展,有短线有长线,配合不同的主体服务,完成终端的整合营销。 门店经营最终要落实到效益的发展,要落实到持久的发展,抱团经营是时下比较流行的做法,门店经营尤其是如此,后时代门店经营不仅仅是重视店内的,也要重视店外的,两者相得益彰,不断递进,才是2012年终端门店的跨越式发展起点。 ▲
(原标题:门店之互联模式发展解析) 责任编辑:王鹏娟 |