直报网北京2月24日电（杨  谦撰文 ）教育培训应该是直销行业经营发展中的一个主要元素，直销较其他很多行业不 太一样的地方就是，它是利用大量的直销员作为销售的渠道，所以培训对其非常 重要。

现在的培训从整个行业来讲，我认为要有两个方面的转变：

第一个是要由一般的财富导向转向产品导向。过去直销培训都是告诉直 销员，这是一个挣钱的岗位或者职业，以此来吸引人员加入到直销行业当中来， 而这也是直销企业过去坚持的比较通常的导向。现在需要转变的是，不仅仅要启 发他们的创业动机，让他们知道怎么创业，其实最重要的是要告诉他们要靠产品 的销售来创业，所以产品是一个核心的问题。要让直销人员明白这是一个产品销 售的行业，必须通过了解产品、介绍产品，通过产品的服务，才能够获得相应的 收入。目前，一些直销公司已经注意到了这个问题，它们的导向转变已经有了很 好的效果，虽然这使得直销队伍的规模扩张不是很大，但是却大大增强了队伍的 战斗力。这个导向是直销企业必须要做到的。

第二个就是从推销导向转 向服务导向。不仅仅要教给直销员推销的技能和技巧，更重要的是要启发直销员 为消费者服务的内在意识。直销和中国的其他销售行业一样，都不缺技能，缺的 是一种服务的品质。这种品质不仅仅是语言技巧所能涵盖的，更主要的是销售人 员对顾客的一种尊重，对消费者的一种爱，只有有了这样一种品质才能提高服务 的品质。这样一种转变也是非常必要的。

我认为，直销企业在教育培训 方面应该从这两方面转变，去设计培训的方案。最近这几年，由于直销环境的变 化，一些企业已经开始重视这些问题了，这固然是一个很好的趋势。▲