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专论:互联网思潮下直企“电”力普遍不足

时间:2014-12-05 09:00来源:直报网 作者:申杰 点击:
2014年11月29日,北京大学中国直销行业发展研究中心2014年年会专门邀请了阿里巴巴副总裁、阿里研究院院长高红冰先生作乐关于电商未来五年发展的演讲。会上高红冰提到,阿里在双十

【直报网12月5日讯】(评论员  申杰)2014年11月29日,北京大学中国直销行业发展研究中心2014年年会专门邀请了阿里巴巴副总裁、阿里研究院院长高红冰先生作乐关于电商未来五年发展的演讲。会上高红冰提到,阿里在双十一的交易额571亿元时,与会的直销巨头们不免有些黯然:这相当于安利、完美、无限极三大巨头一年的销售总额。记者通过观察发现,今年的会议围绕直销互联网思维进行了深入讨论,而直销巨头对互联网思维模式有了更深层次认识,而双十二即将来临,又一场规模宏大的电商竞赛盛宴,记者相信:一次会引起行业变革事件发生之前,必将有一场激烈的思潮涌来,这将是摧枯拉朽的力量——直销互联网思潮。

一直以来针对直销企业做电子商务呼声从未降低过,记者通过网络查询“直销互联网”或“互联网直销”的关键词,各种讲述关于直销企业做互联网营销的优势与手段数不胜数,甚至业内专家也出版直销企业做互联网营销的书籍。然而,直销企业在直销互联网思潮下的“电”力普通不足,所谓的电子商务成功的不多。记者发现,出现这一问题主要是基于以下原因:

——接受互联网信息不对称性

通常来说,直销这种营销方式之所以长久存在,利用的就是信息的不对称性。随着互联网技术的变革和圈子营销的发展,企业和企业之间的壁垒消除越来越难以避免。我们每天打开手机,看到的都是不同企业和团队的信息,这些信息是爆炸性的。基于此,企业和团队的建设都将面临严峻的考验。对于消费者而言,他们以往通过销售人员最直接的讲解产生购买的意愿。随着信息的开放,他们也会进行调查研究、搜索和关注。做出购买的决定后,越来越多的人希望分享。调查和分享将会使以信息不对称性为优势的直销这种营销方式发生改变。今天,消费者获得信息不再单纯通过人员的介绍,每个网民都可能是信息的中心。直销企业如何面对网络信息的不对称性,是一道不可逾越的障碍。

——互联网“高科技”无法取代现实“高接触”

直销企业热衷互联网网络运作直销的最重要的理由是:直销企业有大量现成的会员,可以在起步时就彻底解决了电子商务网站最需要的会员数据问题。同时,互联网运作直销,在中国的互联网环境中,直销公司直销员认为都有无穷的人脉开发,同时,通过互联网运作,降低运作成本,只需要电脑,就可以。但是,随着互联网信息的交错与复杂性、重叠性的发生,作为信息的载体互联网无法真正的取代现实中的营销模式,无论怎么变化,都无法改变的是面对面的营销方式,记者通过调查发现,接触性营销是直销最大的特色之一,也是直销驰骋市场的宝贵经验。因此,直销企业青睐互联网营销,接受的是一种间接的营销方式,直销E化正如一股潮流,但互联网毕竟是一个工具,是否用的顺手在于直销企业如何正确看待与合理的应用,毕竟互联网是一把双刃剑。

——直销互联网思维与直销本质相悖

针对2000年开始在美国直销行业兴起的互联网风潮,美国著名的网络营销财经作者比尔·奎恩写下了著名的《回到基本点》。他警告直销人,不要“被互联网的光芒迷惑”。记者也观察发现,此话并不是危言耸听,如果直企背离了直销的本质,再先进的互联网技术和再好的电子商务模式,都无法真正帮助直销发展到新的高度。例如:中国电器连锁巨头苏宁电器(苏宁云商),本身是依靠连锁店模式占据市场的,但苏宁电器看到了京东商城在做互联网电器市场,吸引了许多消费者,苏宁电器因此很急迫的推出“苏宁易购电器商城”,结果未能真正赚到人气与口碑,反而导致了苏宁电器连锁门店与苏宁易购之间的冲突。直销企业的本质就是人与人、人与产品之间的互动,如果脱离了人,必然会受到相应的惩罚。

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