让社会责任成为自觉意识

“长期以来，公众对直销行业有很深的误解，要扭转这一负面形象，不仅需要法制环境的改善和消费心理的成熟，更需要直销企业守法经营，主动承担社会责任。”杨谦说，2013年国家工商总局印发的《直销企业履行社会责任指引》要求直销企业不仅要开展公益活动，更要严格自我管理，守法经营，这极大地促使直销企业转变理念，全面、正确地理解社会责任的外延与内涵。

直销企业如何主动实施社会责任战略，并将其纳入企业的战略目标管理？“只有态度和认识改变，才会有相应的行动。”在具体举措方面，杨谦建议企业战略框架中不仅有促进发展生产、提高效益的内容，还要体现诚信规范经营，尊重人权和劳工标准、保护劳动者权益，改善就业、环境保护、热心公益事业和促进社会稳定等方面的责任。要以构建和谐社会为己任，充分落实自己的社会责任，处理好所有相关方的利益，实现价值共创，利益共享，共同发展。”杨谦强调，只有赢得消费者和全社会的认可，才能促进直销行业的可持续发展。

2005年《直销管理条例》和《禁止传销条例》颁布实施以来，已经有48家企业获得了直销经营许可，直销行业的规范经营有了长足的进展。两条例虽然对于规范我国直销市场发挥了积极作用，但十年过去了，随着时代变化，直销市场法律问题不断暴露，两条例仍存在着一定的局限性，建立、健全配套的直销市场法律体系迫在眉睫。业内人士透露，国家有关部门正在就相关工作进行调研。

对此，杨谦表示，我国直销企业的母公司有不少为跨国公司，他们普遍把企业承担社会责任作为管理运营的一个重要目标，而且在社会责任战略化和社区融合、企业内部融合等相关细节操作方面富有经验。“我们有理由相信随着直销市场法律体系的完善和大企业的示范作用，更好、更自觉地履行社会责任会成为直销企业的潮流。”杨谦说。▲

（原标题：杨谦：社会责任亟需提升自觉意识和战略意识）

责任编辑：小申