维权难：“微商”监管成新难点

微信朋友圈生意在去年如火如荼，但由于微信用户并不用登记身份证等真实信息，由此引发的纠纷不断。时至今日，如果在朋友圈出现这类消费纠纷，是否能得到解决？

新消法和《办法》都对网购交易过程中侵害消费者权益的行为作出相应的处罚规定，然而，面对悄然兴起于微信朋友圈的“微商”、“代购”等交易行为，目前消费者维权仍有一定难度。四川省工商管理局消费者权益保护处处长夏冰此前接受媒体采访时表示，“微商”因没有市场经营主体，是代买、代销的关系，目前法律法规存在空白，监管和维权都具有一定难度。

工商提醒：网上聊天记录可做证据维权

淄博工商部门工作人员介绍，今年3月15日开始实施的《侵害消费者权益行为处罚办法》中明确规定：消费者网购后可把与商家的聊天记录通过截图等方式保留下来，一旦遭遇非法拒退的情况，就可以通过掌握的“证据”维权。

公安提醒：遇到诈骗可通过网上平台举报

警方提醒，在日常生活中尽量不要到微信店铺购物，如果发现微信上有销售假冒伪劣商品等违法行为，广大手机用户可以通过微信公众平台和朋友圈的举报和投诉功能进行检举投诉，核实后腾讯将会对违法账号进行不同程度的处理。　

案例：女子微信朋友圈卖假奢侈品获刑

36岁的何女士因销售假冒注册商标的商品罪，被杭州经济技术开发区法院判处有期徒刑1年，缓刑2年，并处罚金人民币6万元。

原来她在微信朋友圈销售的奢侈品全都是山寨货。

据了解，何某也是杭州乃至浙江省内利用微信平台售假而获刑的第一人。

为何走上售假的路？何某说，丈夫瞒着她把家里所有的钱都用于投资，因为投资失败不但公司破产，家里也变得一无所有，还欠了好几十万元的债。

2013年5月底，何某发现朋友小吴做起了“微商”，在微信上发布“香奈儿”、“迪奥”、“普拉达”等奢侈品A货的销售信息，对方还托她转发消息到朋友圈。

何某转发这些“奢侈品”的销售信息后，果然有生意上门，很多朋友都来向她打听价格，想要购买。想到身边一些朋友都很喜欢这些“奢侈品”，而且身边也有不少人在微信朋友圈做代购，赚钱不少，何某于是决定做一名专职的微商。