调研组成员、北京工商大学艺术与传媒学院院长王擎教授表示，任何行业的发展，都离不开良好的外部舆论环境，尤其在全媒体时代，舆论的力量正在倍速增长，任何轻视消费者声音、忽视舆论的做法，都会有损于行业的信誉。一旦行业产生信誉危机，行业中的企业不可能独善其身，信誉的修复也将是一个漫长的过程。一方面，希望媒体减少情绪化、片面式、非理性的报道，以达成社会共识、营造健康的舆论环境为目的来行使舆论监督权，同时，直销企业作为直销市场主体，一定要清醒认识当前的媒介环境，加强与媒体的沟通，树立引导和培育外部舆论环境的意识。在教育公众和媒体科学理性看待直销这个问题上，直销企业一定要主动行动，积极作为，勇于发声。

参与调研的四家直销企业负责人分别介绍了各自企业的历史和发展情况，并对如何推动直销市场规范健康有序发展，提出了中肯的意见和建议。这些企业在产品研发方面的投入、在强化自律意识、树立消费者至上理念、诚信规范经营方面所做的工作以及投身公益慈善事业、积极回报社会所取得的成绩，给调研组一行留下了良好深刻的印象。

图片说明：调研组在北京罗麦科技有限公司调研。公司副总裁马菘元、孙建军、付洪宇、胡全兵一同参加调研活动。