【中直社北京7月3日电】（分销时代　刘颖）业内，姚则兵以决策学专家著称。多年来，他把为企业制定的发展战略和对系统运营的研究与实践进行无缝对接，对企业决策及发展方向的把握张驰有度，成功地将自己总结的管理运作经验融入到金士力佳友（天津）有限公司（以下简称“金士力佳友”）的发展过程中。虽然他一度离开行业，但一颗与行业共命运的心，使得他重返直销业，立志扎根位于天津市北辰区天士力现代中药城的金士力佳友公司。

回归金士力佳友两年来，姚则兵高屋建瓴，运筹帷幄，将一直低调运作的金士力佳友公司打理得有条不紊。5月10日，由天士力集团投巨资兴建的金士力大厦在天士力19周年厂庆当天举行了隆重的奠基仪式，这充分体现了天士力集团对金士力佳友未来的信心与决心，金士力大厦的奠基正是从战略和全局的高度，全力打造支撑实现“天士力梦”的要素体系。

2013年是金士力佳友开启渠道建设的元年，他们将通过资源整合，全面发力直销。为了一探究竟，记者第一时间联系到了姚则兵，就金士力佳友的市场运营及发展规划，进行了采访。

求真务实　奠定发展基础

在业界的印象里，金士力佳友一直低调运作，稳扎稳打，姚则兵则认为，“金士力佳友其实也谈不上什么‘低调’，务实求真的发展是任何一家企业追求长远效益的基本原则。”

一个完善的直销运营系统是直销企业健康运营的关键，更是从产品卓越到客户亲密的目标实现。“我们为将来的大发展做准备，投入大量的精力和心血，就是希望金士力佳友能够以一个规范、诚信、专业、积极创新的形象出现在大家面前”，姚则兵说。

如今，一提到金士力佳友，公众脑海中的形象立刻能和“产品过硬”联系起来。因为金士力佳友的质量意识已经上升到了企业文化的高度，并形成了一种质量文化，实现了从“制造”到“质造”的转变。对于无法把握的外界环境，金士力佳友更愿意把握住自己手里的产品质量。

为了确保消费者在全国各地享受到高品质的产品和标准化的服务，公司在顾客服务、运营管理、物流、信息流等方面制定了严格、规范的操作流程，并积极拓宽各类型服务渠道，全方位提升顾客满意度。

姚则兵表示：“对于金士力佳友来讲，建立规范、符合国家要求的企业，是我们做事的根本，也是我们一贯坚持的经营原则；提供完善的服务更是我们对公众的责任。”这种服务让他们不仅仅局限于前期的产品研发或是后续的客户服务，更让他们深入关注消费者的需求。金士力佳友不仅将企业的经营目标和消费者的需求有机结合起来，还通过自身的经营活动来满足甚至超越消费者的期望，为消费者创造更大的价值。

姚则兵谦虚地说：“服务无止境，没有最好，只有更好。我们还要不断努力。”提升服务质量，是金士力佳友的不懈追求。