日益丰富的新产品—贴近顾客的产品知识传播—营销人员的积极推广—顾客自发的分享—公司的品牌传播,有了产品过硬的品质做支撑,圣原的“直销—体验”模式为企业的品牌传播形成了良性的透明的循环。 在大健康产业方兴未艾之时,秉承治未病的中医理念,购买名医千锤百炼的临床配方,再把配方引进生产体系,制成药剂式的健康产品,然后通过直销的模式流通市场,解决顾客的健康需求,继而构筑成圣原模式的中医药大健康产业平台。这几年来,圣原未雨绸缪,步步为营,如今终于梦想落地,它希望用3—5年的时间打造一个面向人体主要健康问题的中医药健康产品体系,全面解决顾客的养生保健需求。圣原的高管团队在医药行业沉浸多年,这让初生的圣原拥有了对产品严谨、尊重科研的优质基因,而这种基因为其产品塑造了差异化的竞争优势,成为其在大健康产业上赢得市场的关键。 曲富江:有针对性、配方经临床验证的健康产品是最重要的 记者:圣原开发产品秉承治未病的中医药理念,其实现在很多药企也提出治未病的概念。为什么圣原还要走这条老路? 曲富江(圣原健康产业有限公司总经理):治未病是中医医术上的境界。西医认为,心脏病人只有到医院做心电图,才能发现心脏是否有问题,而中医则可通过病人胸闷、肩膀疼、疲劳等症状,就能发现问题所在。即使没有这些症状,中医大夫也可通过望、闻、问、切等手段,比病人自身更早地发现健康问题,并开药方帮助预防调理。 治未病的理念是运用老中医的医术预防生病,圣原秉持的就是治未病的理念。例如我们不会开发治心脏病的药,但会开发抗心性疲劳的健康品。人如果睡不好,极有可能会得心脏病,我们有个助眠方,就是通过养心助眠,对心脏进行养生、预防心脏病。这就是我们开发产品的思想和理念。现在很多企业也说治未病,但我认为各有各的道,对健康问题有针对性的产品永远是最重要的。 记者:圣原的战略是打造大健康产业平台,这个平台有什么特点? 曲富江:这个平台最重要的特点是聚集了很多名医名方,许多消费者以前可能接触不到一些传承了几十年历史的名方,但在圣原平台上就很容易接触到这些名医名方,这是一个独特的信息流。关注平台的人可以在平台上得到解决健康问题的信息,这就是平台的价值。 记者:圣原的产品主要针对哪些人群? 曲富江:名方是针对某一个健康问题、长期锤炼后得到的,这说明这个方子所针对的健康问题是存在的,而且该需求是来自流行病调查而形成结论的。所以,传统营销学上对消费群的分类不适合健康品,不论性别、年龄,有健康问题的人都是我们的消费者。目前,大部分白领人士都存在亚健康问题,从这个角度来看,目前圣原最大的消费群体仍旧是白领。 其实从我们的产品策略“一症一方”可以看出来,我们只针对特定的健康需求,一个配方一个产品,一种产品解决一种健康需求。这是完全符合科学道理的。 记者:直销企业都很关注营销人员的培训,对于新加入的营销队伍,圣原会如何向他们传播企业文化? 曲富江:卖其他产品卖得好的经销商不一定能卖好圣原的产品,他一定要有个转变过程,到圣原重新学习,接受圣原的文化理念,学会关心别人的健康,帮助解决健康问题,然后赢得尊重。所有做得好的经销商,也是产品使用得好的。我们已经把产品的使用简化到很容易学习,所以我们的培训相当简单。很多直销企业存在夸大产品功效的情况,而我们认为防止经销商夸大宣传的唯一办法是,给他很多有针对性、功效非常好的产品去卖,产品容易卖掉的话,他就不会夸大其词。 |