“根文化”的经营理念铸就完美之魂

中国传统文化中优秀的伦理道德观念深深影响着海外华人社会群体，他们身在海外，根系中国，普遍接收“仁、义、礼、智、信、温、良、恭、谦、让”的儒家思想。完美公司董事局领导具有强烈的民族精神和中华传统文化情怀，他们曾在欧美等经济相对发达国家进修管理学和营销学，受到西方竞争意识、理性主义、法治精神的熏陶，这些对于他们掌握先进的管理模式和行业经验有着非常大的帮助。“洋为中用，古为今用”，完美公司的企业文化实际上就是在根植于中华的基础上，将东西方优秀文化进行整合、优化。较与中国传统企业相比，完美公司的企业制度则更为严谨；与西方企业相比，完美公司则更具备人性化。从而，形成了完美公司今天独具特色的“根文化”。

从创立之初，完美公司就以“顾客至上”为出发点，不断创造良好的市场经营环境，寻找利益共同点，达成相关方价值观统一，确定目标和发展方向，从而确立企业愿景和使命。作为侨界优秀侨领的完美公司董事局领导，长期将中国伦理哲学应用于现代企业经营管理的实践之中。当然，完美公司企业文化形成的过程也是全体员工倾情参与、建言献策、身体力行的过程；同时也是所有顾客、合作伙伴及其他相关方深情关爱、尽心呵护、共同见证的过程。

20多年的历练与积淀，完美公司的“根文化”打造了完美人生的丰厚底蕴，奠定了完美公司的企业文化：以“百年完美，全球完美”为企业愿景；以“建立完美事业，拥有完美人生”为企业使命；以“关怀、分享、诚信、责任、品质、服务”为企业核心价值观，不断履行企业社会责任。

“三全合一”完善打造优秀品质“食品”的“食”字由“人”与“良”字组成，表示从事食品生产的人更应具有良知和道德底线。对完美公司来说，“完美”是一个追求目标，同时也是指导工作的总方针。完美公司在对员工的质量文化培训中特别强调：完美=无缺=零缺陷，而“零缺陷”就是：做对的事情，把事情做对，第一次就把事情做对！而且必须是百分之百、不折不扣地去做自己所承诺要做的事情。

完美公司始终把产品质量放在第一位，自觉规范生产活动，建立健全产品质量管理制度，致力于技术创新，不断提高产品质量，杜绝假冒伪劣产品，确保为消费者提供安全放心的产品。完美公司员工在坚守完美产品质量承诺的同时，每天都会使用自己的产品，然后再分享给消费者。完美公司在成立之初就明确了“为消费者提供优质产品、质量第一”等原则。

自2002年以来，完美公司先后获得保健食品良好生产规范GMP认证、HACCP食品安全管理体系认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、HALAL清真食品认证、ISO22716/GMPC化妆品良好生产规范认证等认证，并严格按照相关标准，科学、持续地确保实施全过程质量控制。2008年，完美公司品质保证部检测中心顺利通过中国合格评定国家认可委员会（CNAS）实验室认可评审。

“质量是一个企业的生命，是企业发展的基础。”完美公司董事长古润金表示。“追求完美”俨然已成为完美公司永恒的质量方向，同时也是企业孜孜不倦的追求目标。完美公司作为一家保健食品、日用品、美容品等生产、销售企业，严格自律，并通过树立全体员工正确的质量意识为起点，经常强调“以顾客为中心，以产品为基础，以服务为导向”的市场理念，动员所有部门和人员，在研发、试制、质保、生产、物流、销售、服务的全过程中实行系统的全面质量管理，始终贯彻实施全员参与、全面控制和全程跟进的“三全合一”质量观。