 【直报网11月20日讯】（中国消费者报记者 姚敏）近年来消费者因食品安全问题引发的致病，甚至致残、致死的情况时有发生，新《消法》加大了对受损害消费者求偿权的保护力度，那么当食品和餐饮消费者遇到严重伤害致残，或死亡等情况时，如何运用新《消法》维护自身权益？本报记者就此采访了多位专家，为您解析法律条文。 惩罚性赔偿：所有损失打包乘以2 参与《消法》讨论和修改的中国消费者协会副会长、中国人民大学商法研究所所长刘俊海教授在接受本报记者采访时表示，根据新《消法》规定，经营者明知商品或服务存在缺陷，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。“消费致死致残受害人可要求双倍惩罚性赔偿，食品消费作为重要的消费内容，适用相关规定。”“要强调的是，这个双倍是指所有损失累积起来‘打包’后再乘以2。”刘俊海向记者解析，以食品和餐饮消费造成死亡为例，消费者所受的损失可能包括医疗费、护理费、交通费、误工费、丧葬费和死亡赔偿金、精神损害赔偿等，计算惩罚性赔偿时要将所有损失合计后再乘以2，“这一规定大大提升了惩罚性赔偿额度，有助于对食品生产销售和餐饮等不法经营者形成有效震慑。” ■以案说法 “在计算时，别忘了是在实际损失的基础上再加两倍。”参与《消法》修改和立法评估的法律专家、中国政法大学民商经济法学院副教授吴景明在接受本报记者采访时强调，假定消费者食用某品牌保健食品后导致重大疾病致残，该食品不存在欺诈情况，消费者住院医疗和手术费、护理费、交通费及误工费和康复支出、精神损害赔偿等合计为20万元的话，那么消费者可以获得的赔偿应该为：20万元再加上两倍的惩罚性赔偿，两项金额分别为20万元+40万元，合计为60万元。 |
