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安利O2O试验:销售数字化改造 发挥直销线下优势

时间:2016-01-22 16:22来源:每日经济新闻 作者:岳琦 黄丽 点击:
在中国这个全球最大、变化最快的市场,安利不断面对着新的挑战,也不断发掘着新的机遇。在互联网时代的激流之中,安利中国正在进行一场筹谋已久的O2O试验。

【直报网北京1月23日讯】(每日经济新闻 岳琦 黄丽)在中国这个全球最大、变化最快的市场,安利不断面对着新的挑战,也不断发掘着新的机遇。在互联网时代的激流之中,安利中国正在进行一场筹谋已久的O2O试验。

“现在和未来,中国都是安利全球最重要的市场。”1月20日,首次来四川省成都市的美国安利公司首席运营官迈克尔·凯泽毫不掩饰其对中国市场的关注,“四年前加入安利之后,我第一个访问的市场就是中国。我晋升以后,第一个访问的也是中国。”

事实上,在安利全球市场中,中国市场销售额能占到全球市场份额的三分之一以上,是安利全球范围内最大的市场。面对着中国消费市场日趋激烈的竞争,安利中国“看得远,动得快,守得住”的秘诀将如何支撑其走向下一个10年?

对此,美国安利公司首席运营官迈克尔·凯泽表示,为应对未来调整,安利去年在全球推出了名为“Amway Next”的发展战略,这一战略由三个重要部分组成,第一是体验致胜,第二是与营销人员携手共进,第三是在企业内部向公司员工打造一个活力文化。而在具体的执行上,则涵盖了建设体验店、推行数字化营销工具、打造年轻化营销队伍等举措。

而对于近年来互联网企业热捧的O2O战略,安利大中华总裁颜志荣认为,安利作为直销企业,强项就是线下,“我们只是往线上把两者结合起来”。他认为,这比纯粹的“线上找线下”结合更加容易。

在华成功秘诀:看得远,动得快,守得住

作为直销行业的龙头,安利的诞生距今已有50多年。这个跨越了半个世纪的品牌,在中国市场经过了20年的奋斗,也取得了赫赫战功。迈克尔·凯泽称,“安利中国是当前安利在全球范围内最大的市场,也是最重要的市场。我们预计在未来,安利中国仍然是安利最大、最重要的市场。”

说起安利(中国)成功的秘诀,颜志荣认为,兼具了天时地利人和,其中人才是最重要的因素,“作为一个直销行业,我们的竞争不仅仅是产品角度的竞争,竞争也是人才的竞争。”此外,他认为,一个企业要成功,一定要“看得远,动得快,守得住”。

“看得远,动得快”很容易理解,这两者分别是指企业应该有长远的目光,能够顺应时代和环境迅速调整改变,但相对而言,“守得住”才是最重要的。颜志荣解释,“安利公司很强,有超过50多年的文化底蕴,我们怎么样把它守住。”他认为,必须清楚自己的文化是什么,“安利的文化是帮助我们的营销人员成功,是伙伴关系,这些是最核心的价值,永远不会改变。所以我们在创新的过程中会不断地刷新,但是不能忘记我们的初心。”

在体验战略方面,目前安利中国已经在上海、深圳、成都三地开设了旗舰级体验馆,并在更多的城市建设体验馆和体验店。与传统的安利店铺相比,安利体验馆增设了许多互动功能区域,比如雅姿美容教室,纽崔莱健康功能测试室,家居科技体验区等。全新的安利体验馆可以为消费者提供更多的增值服务,也能让更多创业者看到安利对营销人员的良好支持,从而实现从消费者到顾客,从有志创业人士到安利营销人员的有效转化。

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