【直报网北京3月23日讯】(网络)直销工作越来越难做挑战越来越大是大家的共识，无论是什么行业都面临销售业绩的诸多挑战，市场经济自由竞争物竞天择适者生存，在这样的环境下能够做到挥洒自如从容应对，那绝对是直销员之中的高手高手高高手!

一、客判断户不准确

直销员在刚进入直销行业的时候，一般就满怀激情出门了。第一种方式见人就直销，扫街式的地毯式拜访把所有亲戚朋友同学都拜访一遍，能碰到一个算一个碰不到就赶紧去下一个人，周而复始的疲于奔命。第二种方式打听下谁家比较需要这类产品，了解信息少走弯路，但是忽略了最重要的问题他需要这产品没错，但是他未必就会接受你直销的品牌。选择客户之前必须全面分析公司与品牌的优势与弱点，包括自己本身的优势与弱点自己的优势能否打动客户，其次分析自己直销成功的案例，自己的客户绝大多数是什么类型的客户，说明自己的优势对哪些客户起作用对哪些客户没有作用，然后分析选择什么类型的客户可以发挥我们的优势，在拜访客户之前早已经确定客户绝不是没头没脑的乱撞，也不是谁给钱谁就是客户，勉强结合或者权宜之计后来会越做越累早晚破裂。选准客户是直销成功的坚强保障。

二、缺乏自信不战而败

由于行业的竞争比较激烈直销员水平提高很快，不争的事实就是直销员熟悉直销的流程，熟悉当地市场的客户情况，其实直销员的专业水平并不高，很多直销员不知道“营销的流程”推销的名词解释与市场的概念，天天谈时时用却日用而不知非常可笑，专业水平差的直销员拜访优秀的客户就会心虚，无论是品牌还是业务本身都不能让客户满意，况且直销员可能不敢去拜访大客户，只选择那些劣质的客户凑业绩混日子。快乐直销是建立在高素质高水平的基础之上。加强直销员的专业素质培训是提高信心的保证。

三、信息交流不对称

直销员是靠嘴吃饭的职业有一部分直销员口才很不错，打开话匣子以后口若悬河不停顿滔滔不绝如江水，根本不给客户喘息的机会更没有提问的机会绝没有插话的机会，自己讲完了如释重负感觉很好，客户说话了我很忙以后再说吧需要的时候给你联系，直销员还没有缓过神来客户走了。直销不是唱独角戏客户也不是听众，拜访客户要以客户为中心一切话题都围绕客户关心的问题，双向交流真诚沟通直销员要弄清楚客户的真实意图，最适合的方案组织最精炼语言解释客户的问题，有效的沟通必须形成良好的互动，直销员不要忘记不是你说服客户，而是客户自己做出明智的选择，谁也不愿意败在别人手下成为别人的战利品，你愿意被别人说服吗?

四、针对性不强

回答客户提出的问题针对性不强不能够紧扣主题，很多直销员回答客户的问题闪烁其词，顾左右而言他让客户觉得很不实在，总有让人不放心的感觉。回答问题不准确原因之一是直销员理解问题能力欠缺，之二是语言表达能力不强，之三是专业水平有待提高，之四就是自信心不强，综合原因是职业素养还不够，直销员必须总结梳理从事直销以来，所有成功的方案与话术及解决问题的最好方法，以便遇到相同类似的问题可以巧妙回答从容应对彰显实力。

五、死缠滥打

客户没有明确表态是做还是不做，直销员为了尽快搞定客户开始强劲的攻势，天天去磨蹭日日去催促，一会用政策截止时间催一会用陪送赠品促，死缠滥打会导致应该合作的客户也会丧失合作的机会。