（一）学

【直报网6月20日讯】（中国直销）学习的心态。心态就是你对待自己、对待别人、对待自己遇到事情的一种态度；针对同样的人和事，不同的人会有不同的心态，从而采取的行动也是不一样的！有这样的一个公式：成功=100%的心态+0%的方法。这就说明了心态对于成功的重要性。心态会决定行动，行动会影响结果。所以，我们要想在直销事业里获得成功，必须要学会从零做起（具备空杯和归零的心态）。直销业务的推广是采取复制的方式，每一个业务员最有效的做法就是100%复制。不需要自己别出心裁去独创。要想复制做的好，首先自己要学好！你刚进来，隔行如隔山，学无止境，要做到百听不厌，进入潜意识后就能形成习惯了。陈安之曾经讲过这样一句话：对同样的知识，只有不断重复16遍以上才能够记住95%。 “己之不欲勿施于人”，自己做不好的事情就不要轻易教别人去做。

A: 归零的心态学习。

（1）不管你以前在别的行业里做的如何成功，如何有经验，都不要用以前的眼光来看待直销事业，也不要用原来的经验来做直销，因为直销是一个全新的行业，有自己的特点、有自己的做法。任何人都要抱着从零学起的态度，认真学习直销的有关知识与方法。

（2）有做过别家公司的朋友，今天要做无极限，一定要学习无极限的做法，不要用别家公司的做法来做无极限。因为不同公司的产品、制度、经营理念不完全相同，决定了其工作方法、教育模式也不完全相同。

（3）从事直销事业的过程中，不要因为取得一点小小的成绩就自以为是！无论你做的多好，取得多大的成绩，都要不断心态归零，不断回到起点，力求把基本的事情做的更好，同时要不断虚心向别人学习，使自己的能力不断提高、不断成长，从成功走向更成功！

B: 学习的内容：熟悉产品知识、健康知识、公司的背景和制度；掌握各种技能：如零售、产品演示、售后服务、观念沟通等。

C: 学习的方法。

（1）多参加各种活动，争取次次参与，做笔记，争取做录音，并且要经常整理、做总结。

（2）多向业务指导学习，工作中遇到问题或不清楚的地方不要自以为是，要及时请教你的指导老师，同时要用心观察他如何分析问题、解决问题。

（3）要经常阅读有关资料，最后熟记在心，随时随地可以用自己的语言讲出来。

（4）善于从行动中学习，任何方法都要经过不断演练才能最终掌握。要把每一次的行动当作一个学习和提高的机会；经常总结，争取一次比一次做的更好！

（二）做（4S）

1.自我消费（第一个S）

直销的业务员同时具备三种身份，即直销产品的使用者、推广者和经营者。要成为直销优秀的业务员，首先要成为直销产品忠诚的使用者。

实际工作中我们发现，有的业务员总是顾虑重重，不敢向别人推荐产品，大多数都是因为他没有很好地使用产品，所以没有信心；也有的业务员东奔西走，极力推广，但成绩就是不佳，那也大多数是因为没做好自我消费，因而缺乏真正自身的说服力。

（1）要用心体验产品。作为直销的业务员自用产品时，你和普通的消费者不完全一样，你需要认真使用、用心体会，才会发现我们的产品一些具体的优点与好处，才有真实的体验与朋友分享。让直销的产品最先在自己身上起到作用。千万不要自己带着胃病，跟别人讲产品可以治疗胃病，别人如果反问你一句，你自己的胃病吃好了吗？！你怎么讲？

（2）要做到产品生活化。直销的产品都是与我们的生活密切相关的，真正优秀的业务员应该会让自己和自己的家人长期使用所有的产品。实际工作中，有的业务员只有一二种产品推广得好，那往往是因为他只使用了这一二种产品。我们的产品那么多，如果所有的产品都能推广好，成绩岂不是更大！

（3）公司推出的每一种产品，都要在第一时间让自己和自己的家人首先使用。要相信公司在推出每种产品前都会认真地做市场调研。也就是说，公司推出的每一款新产品，都具有很大的市场潜力。业务员如果先用，争取早一些有体验，早一些了解产品，早一些树立信心，就能早一天将产品推向市场。

（4）自己没用过的产品尽量不要向别人推荐。（分享推销防弹背心的故事）。产品自己不使用，会导致你对产品的认识不够，信心不足；这时候你向朋友推荐，首先是对朋友不负责任，同时由于信心不足，导致说话没底气，往往花费很多时间去推广，效果总是不佳，反而容易错误地认为这种产品很难销售，没有市场。

在开展工作的过程中，有的业务员认为产品自己不需要，或者自己用不起，所以就不想自我消费。问题是，自己都不重视保健，如何让别人来重视保健？！自己对产品都没有真正认可，如何让顾客对产品有信心？！自己都觉得产品贵，怎么让顾客接受你的产品？！所以说，做好自我消费至关重要，每一位业务伙伴只有用“心”去体会产品，才能够真实地与别人分享，为下一步的零售工作打下结实的基础！▲

（原标题：怎样开展直销事业）

责任编辑：小申