1、设立电视购物频道

【直报网8月21日讯】（直报网）QVC家庭购物网与其他购物频道都在证明一点:尽管反对广告的声浪不断,但也总有为数可观的一群人愿意观赏全都是广告的电视频道与节目。商业资讯节目是震撼式行销的极佳范例——像是电视摄影棚内引烧汽车,以证明汽车的高度防护性能。

一个好的商业资讯频道与节目应该纯粹就是促销商品,应该不耍花样,更富效率。也就是说,没有必要搞什么弄虚作假的“新闻片段”或“脱口秀”,请一群经过彩排的观众,对着某某减肥食品、生物制品、电脑、汽车欢呼雀跃,露出不可置信的表情。

2、滚动播出

广告如果只播出一次,肯定是无效的。同样,直销电视节目也要依据观众的收视习惯而滚动播出。

3、互动沟通

电视直销节目都有主持人,他们介绍产品的有关知识和使用情况。然而,主持人不能是教师,也不能是播音员,而应该是与观众实话实说拉家常的朋友。

看过美国影片《摇钱树》就知道:电视购物频道销售直线下降,一位黑人通过讲故事而打动所有观众,进而疯狂购买其推荐的产品。其幽默风趣的语言、不同寻常的模样都是最好的沟通方式。

在观众打电话到直销公司或节目组时,应安排专人回答有关问题,并与其探讨生活理念,分享该产品带来的好处,甚至安排主持人热线。

4、主持人

主持人在电视直销节目中不仅是介绍产品,而且还要发挥其消费的号召力。我们可以将主持人塑造成一个能打动观众的人。如果不理想,则可考虑请名人主持电视直销节目。

此外,还要围绕主持人开发相关商品。只要主持人深受广大消费者喜欢,那么他 她 的衣服、饮食、姓名、肖像都有巨大的商业价值。

5、选择好畅销产品

一般来说,电视直销节目适合推荐保健用品、跑步机、电脑、厨房用品。特别是高科技产品,其上市需要普及消费知识。由于电视媒体的巨大影响,电视直销产品从导入期进入成长期的速度要比传统产品迅速得多。一种产品通过传统销售方式打开市场需要一年时间,而通过电视直销则只需要半个月。

据业内人士介绍,并不是每一种商品都可以进行直销。进入电视直销的产品应该是一些新颖、奇特、技术含量较高的产品,再有就是那些看似简单而实际操作并不容易进而需要解释的产品。电视直销开办的目的就是介绍新产品、方便购物、提高人们的生活质量。有资料表明,国外的这一类产品,一般都先在电视直销介绍两三个月,再到市场上推广。电视直销在销售过程中也不断对产品进行调整,以使产品更能适合消费者需要。例如,现在电视直销的永华复读机,在市场上投放很长时间,却鲜有问津者。在电视直销播出时,对其功能进行详细介绍,消费者购买十分踊跃。

6、注重播出技巧

直销节目播出时,除了要介绍产品性能、用途,还要告诉观众在哪里买、如何联系。鉴于一些观众对反复提到的电话号码易产生购买冲动,建议屏幕应不断重复电话号码。

7、整合频道资源

一个电视机构如果拥有几个台,那么电视直销节目在几个频道播出,便会触及更多的观众。更多的观众会形成一定的消费舆论,进而推动产品销售。

8、化竞争者为合作伙伴

电视直销同网上购物、邮购、超市等共同争夺消费者。其实,完全可将这几种销售渠道转变为电视直销的网络,共同将蛋糕做大。

9、产业化经营

由于电视直销是实实在在地卖产品,这其实是电视产业化的最佳切入口。电视台完全可以通过电视直销参股、控股一批生产企业,构建自己的物流中心,成立专业制作公司。

10、形成直销行业联盟

让我们调整一下眼光,看一看美国的类似组织——国际电子销售协会 ERA 。这个行业协会1990年8月由当时国际电视直销行业最有实力的9家大公司联合成立,意在确保电视直销业达到高标准并确立良好的信誉。ERA评选终生成就奖,授予直接或间接对电视直销业作出特别或突出贡献的人。此外,每年还评选最佳男主持奖、最佳女主持奖、最佳谈话节目奖、最佳产品推荐奖、最佳产品奖、最佳演示奖、最佳制作奖等。

国际电视直销协会之所以能吸引38个国家和地区的电视机构、直销商加盟,是因为它有铁定的市场原则和良好的行业形象,比如每个直销节目都必须说明此节目是针对某项产品制作的收费广告,制作人不能以省略、不全面、有误的信息误导消费者,不得制作针对12岁以下儿童观众的产品介绍,产品宣传言词必须准确可信等。中国只有建立自己的行规,通过自律、规范、法制、健全网络和提供完善服务,才能使电视直销进入健康发展的轨道。

其实,我国的电视直销行业协会不是没有,而是太多了。目前同时存在着两个电视直销行业协会,一个是各省市电视台系统的“中国广告协会电视购物协作会”,另一个是帝威斯系统的“中国物资流通协会电视直销管理部”,双方各自为战,都不具备规范全国各直销公司行业行为的权威性。从中国电视直销业的大局出发,双方应尽快携起手来,组成统一的权威的行业协会,否则只会两败俱伤,使中国电视直销业跌入低谷,也可能让外国电视直销公司坐收渔人之利。

11、降低价格

有些消费者提出,电视直销的商品价格比一般商店的价格高。对这一说法,北京电视台电视直销中心的周小姐说,电视直销的商品不会比商店的贵。因为,电视直销的商品都是直接从厂家进货,从而减少了中间流通环节耗去的费用,所以,低价格也是电视直销的一大特色。以北京电视台电视直销中心为例,为了尽可能让其价格更接近消费者,他们经常让其工作人员认真考虑假如我是个消费者,这个产品的价格是否合适等问题,尽可能让其价格更为消费者所能接受。对于某些产品,由于它们的功能、部件等不同,所以价格有所不同。

12、用法律规范电视直销行为

除用《广告法》、《产品质量法》、《价格法》、《广播电视管理条例》约束电视直销业外,还要颁布行业法规,对经营者的权利和义务进行规范,并成立专门的管理部门,对电视直销业进行管理和约束,以维护行业秩序。

由于中国电视普及率高、收视率高、消费者对国家电视台的信任,生产厂家也希望利用此种方式来推销产品。可以预见,电视直销将会越来越流行。▲

责任编辑：小申