线下门店未来可向场景化消费转变

虽然目前部分直销企业通过调整价值链，从线上商城这一新的销售渠道中尝到了“甜头”，但并不意味着未来直销行业的营销模式将一成不变。报告内容指出，直销企业对产品展示的场景需实现从线下，到如今的“线上+线下”，再到未来“线上+线下体验店”的转变。

“过去20年，行业曾经推动了店铺加供应推销员的模式，如今我们发现让直销公司开店铺是个悲剧，因为门店基本上变成了团队的负担。”禹路表示，未来，直销企业的门店必须提供一种场景化消费，让消费者在店里就能完成所有的社交活动。“如果未来门店销售的产品是快消品，尤其是易耗品、生鲜食品等，那么还需要把工厂和门店合二为一，并在社区内呈现。”禹路举例分析道，在德国的啤酒工厂，当消费者想喝酒、红酒或者果汁，都可以在店里当一回工人，自己动手操作，因为门店已经提供了智能设备，解决了消费者当工人的欲望。“未来十年我们会进入各种各样的门店消费场景，比如在店里种地，在店里生产蔬菜，在店里做一包五谷杂粮粉，也可以泡一杯茶出来”。

记者了解到，现阶段，直销企业的场景式消费已经陆续呈现。其中，康美健康管理中心就通过将体验式营销、场景式营销和专家式营销进行融合，将模式落到实处。在康美健康管理中心，用户只要躺上智享家经络按摩椅，按摩椅就会根据检测结果，生成针对性的按摩程序，让用户享受舒适的按摩理疗服务。另外，用户可以通过“康美健康管家APP”创建个人健康档案，档案上传至云端数据库并永久保存，用户只要打开手机，就可以随时随地了解掌握自己以及家人的身体健康动态。而直销巨头安利也通过线下店铺的体验化升级，电商平台的建设，以及物流配送和售后服务的完善，希望打造全渠道的卓越体验支持体系，提升顾客体验。

(原标题：直企打造“线上商城+线下体验”消费场景)

责任编辑：小宇