【直报网北京6月14日讯】(当代直销)【陈武刚档案】克缇创始人，美国俄克拉荷马市大学荣誉商学博士，美国纽约州库克大学荣誉人文学博士。现任克缇国际集团总裁，1989年在台湾创立克缇事业，凭借多款经受市场检验的优质产品和对直销行业的热爱，带领克缇进入中国大陆市场潜心经营20多年。多次荣获“最受尊敬企业家”、“最具价值企业家”等荣誉。

名片是个人或企业形象的代表，是传递信息的重要工具，而我所要说的，是无需派发、交换，却能真正代表企业品牌精神的“企业名片”。我从小热爱发明和创新，醉心于各种日化产品的研发，我认为产品是企业持续发展的根本，也是我们需要打出的第一张代表格局的名片。多年来，我把关爱国民大健康的梦想凝聚成多款科学、专业、有效的产品，屡屡为健康美丽产业带来突破性研究成果。直销行业的精髓，也是借由分享产品去传递更多健康、美丽和幸福生活的理念和方式。

人无信不立，企业亦是如此，第二张名片诚信，其价值相当于商誉和口碑，若是经过时间的洗礼与验证，它便是足以量化的资产。以人为本的直销事业，用诚信累积自我形象是制胜的不二铁律。其内涵为：第一，说真话;第二，不夸张、不作秀;第三，不轻易对客户做出承诺，一旦承诺必定全力以赴。无论是员工与雇主、员工与员工，还是员工与客户之间，遵守承诺都被公信为最重要的企业伦理。

当然，在我们以诚信赢得客户信赖后，还需要用优质的服务让客户真正感到满意，“服务”便是我们的第三张名片。给别人良好的第一印象、倾听顾客要说的话以及避免负面期望等，乍看之下，这些准则好像都很常见，但是当面临新的挑战或者棘手的处境时，往往会拿出最直觉的人性反应，以至于与和善、乐于助人的标准举止背道而驰。因此，我们必须了解自己的本能反应，再对这些反应加以规划和练习。当你专注于一个方向，终会比别人走得更远。

凡是成功的克缇人都遵循着我所提倡的《六大信条》，并以此作为职业生涯的规划和依据。《六大信条》虽然简短，却影响深远，其内容如下：

一、扶助值得帮助的亲朋，您就会有福气;

二、敬爱家人朋友，也必得人尊重;

三、把喜悦与人分享，喜悦也必会更加丰盛;

四、奉献爱心不求回馈的人，永不缺欠;

五、爱自己的事业，诚实对人，必得成功;

六、事事讲求分享，代代永得平安。

《六大信条》蕴含着中华几千年来所荟萃的文化精华“儒家精神”，我曾对《六大信条》说：“我将是你的实践者。”时至今日，我的人生规划已与《六大信条》融为一体，并由点到线再到面，逐渐把它推广到了更多人的身上。

直销行业一向以“做自己的主人”为诉求，磁吸有创业精神的人加入这个大家庭，为了实现成功创业的美梦，不只是企业需要擦亮“产品、诚信、服务、文化”这四张名片，每一个人本身也可以创造具有价值的个人品牌，希望克缇家人们拿出魄力与勇气斩断一切不利于这个结果的荆棘，在科技与人文的潮流中做个赢家，共同深耕细作打造克缇品牌。

(原标题：陈武刚：直销企业名片——产品、诚信、服务、文化)

责任编辑：一然

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