为迎战“双十一”，阿里“来往”推出iOS和安卓的最新版。“双十一”期间，为了配合天猫双十一活动，“来往”在11月1日起至9日将向所有来往用户派发现金红包。与此同时，苏宁易购自己开发的即时通讯软件云信也在双十一前夕上线，同时，除了苏宁自己的云信推送促销活动，苏宁还联合了易信展开合作，利用易信向新注册用户赠送苏宁“云券”，并实时推送苏宁正在开展的优惠活动。而作为腾讯重量级产品的微信在“双十一”期间，利用O2O方式作社交电商，微创新提出者金错刀在其公关账号中认为“微信朋友圈将是电商的下一个颠覆性能量”。