巨头们不遗余力的推广,预示着社交电商时代的到来。业内人士指出,以连接线上线下为核心的O2O模式正代表了移动电商的未来,在未来,社交与电子商务融合是一个必然趋势,而如何融合才是重点。从过往的经验来看,美丽说、蘑菇街,做的仅仅是商品导购,离整个商务交易流程还差得很远,而沿着电商产业链上下布局才是成熟的移动电商模式。腾讯CEO马化腾也曾直言将O2O作为未来微信的主要发展方向之一。腾讯正在推广的“微生活”“微购物”即是O2O的尝试,腾讯电商以微信平台渗透线下的餐饮、娱乐、服饰等垂直行业,帮助传统企业进行客户管理、精准营销,使消费者完成线上线下的一站式体验。此外,微信应用本身的沟通特点可以完成销售与支付外的环节,微信的自动回复还可以节省大量客服工作。微信拥有6亿用户群的得天独厚优势,目前最大的问题就在于线下能力不足。培养线下商家,通过街道实景搜索、线下二维码等打造合适的支付场景,成当务之急。 相对于PC端万亿元规模的网购市场,移动端电商仍然刚刚起步,各大电商的布局也才刚刚开始。目前无论易信还是来往,都推出很多的活动吸引用户,但他们相较腾讯而言,都面临建立忠实的用户关系圈难题。无论如何,移动电商应立足于社交平台,只靠活动形成较高的用户量而无法形成用户圈关系,终将只是小打小闹。▲ (原标题:大势所趋下的移动IM与电商产业的结合 移动电子商务的地盘谁先抢占?) 责任编辑:韩亚男 |