在用户的眼里，电商都是财大气粗的互联网巨头，电商就是比实体店还要便宜的购物场所，电商就是能找到一切商品宝物的龙王爷宫殿。

这些年，由于电商自己的宣传，用户们都对电商销售的商品的价格便宜充满的期待，因为大家都知道很多电商店家不纳税，也知道电商店家不用付昂贵的临街店铺租金，还知道各电商为了生存需要在价格上打的头破血流。所以，用户对电商的期待就是便宜、便宜、更便宜，价格没有最低只有更低，但产品质量却一定是要钢钢的。

当然，很多用户并不知道电商的辛苦。电子商务的创业者们时刻要面对资金链断裂的风险，时刻要思考破产后的生存办法，电商的店家们废寝忘食夜以继日为了流量和下单而鞠躬尽瘁。在一个又一个年轻的电商创业者成功的传奇故事的背后，是无数默默无闻至今还闯荡在成功路上的电商屌丝。

说到底，电商只是人类几千年商务发展史上的一个阶段，除去用了互联网这个工具之外，实质与传统的古往今来的商家没有任何区别。电商从业者中也会有骗子，也会有假货，也会有卷款潜逃，但电商中也一定会有诚信经营、一定会有守法模范，总之，电商不排斥有商道，也不排除会有奸商。

中国的电子商务在度过了急功近利高歌猛进的时代之后，急需平心静气的去除发展太快而沾在萝卜上的泥。用户也不应该有太多不切实际的期待，太过的低价带来的只能是低水平的电子商务，太快的送货速度只能让物流和快递跛脚掉队，物美价廉是正常的需求，但也要适度，因为便宜没好货。

电商不应该被妖魔化，也不应该被歌功颂德。电商群体不应该接受用户的朝拜，用户也没必要把自己看得太过上帝。不管是用户眼中的电商，还是电商眼中的用户，平等的市场主体地位才是电商成功的时代脉搏。▲

（原标题：电商与用户：到底谁是谁眼中的西施？）

责任编辑：小昆