【直报网1月7日讯】（品途网）O2O本质是促进资源的高效与精准对接，无论是B2C、C2C还是B2B，真正解决用户需求，提供优质服务才是好平台。

无论是对行业巨擘还是草根创业者，O2O都是惹人垂涎的香饽饽。但O2O并不像可穿戴设备和人工智能那样，曾经站在“神坛”让人高山仰止。O2O是个非常接地气的概念，渗透你我生活的方方面面。它也并不是什么新词，但是这一理念在网络日益发达、人们生活方式以及生活态度深刻转变的社会环境下被激发出新的活力，也正是因此O2O将给多个行业带来新的发展活力。

首先将被O2O改造的几个行业总结下来大概有几个共同点：其一，受众也就是潜在用户对互联网接受程度高，在面对传统方式与互联网方式的选择上，更倾向于选择互联网渠道；其二，这些行业提供的服务或者产品都非常成熟，也就是有着非常体系化的服务模式或者说易于建立完善的服务体系，以及拥有大量的服务提供人员，简单来讲就是行业基础扎实；其三就是行业规模大并且存在较大范围的利润调整空间，使得此类O2O服务具备产出高性价比的产品或者服务的可能。

吃

对于工作繁忙的都市人来说，“吃”越难也越容易，难在选择太多，易在可以足不出户就能吃到心仪的食品。想要做菜却错过了买到新鲜菜品的时间，这也不难解决，只要网上下个单，自有新鲜蔬菜、果、肉送到你家中。这是最为典型的O2O模式，但同时也是非常基础的。对于餐饮行业来说，O2O之于其发展的意义到底在哪里？或者说O2O能在餐饮发展中扮演什么样的角色。我们不妨从已经被炒得热得发烫的O2O概念里跳出来，作为一个旁观者来看看，怎么在“吃”上做O2O。

先从外卖来说，线上下单支付，线下配送，这种形式的O2O，在市场份额或者说收益上来说对于传统餐饮行业，所占比例小得可怜。要依靠外卖形式给传统餐饮业带来新的发展契机，这个力度还是略弱了一些。但是外卖形式的O2O服务还是非常有存在的价值的，是应该作为一种基础服务普遍存在餐饮行业中的，只不过目前市场已进入红海，在未来，将迎来逐渐筛选淘汰的一个发展阶段，外卖市场将呈现少数几家独大的市场格局。

那么O2O的概念如何来让餐饮焕然一新？其实对于中国人来说，相比快捷的外送服务，大多数国人更希望在一个舒适的环境当中，享受周到的服务以及美味的佳肴。在满足口腹之欲的同时更能获得精神上的愉悦。但是如何找到距离合适、品质好、性价比高、有特色的餐馆，并且能够预定到位置，这是消费者们头痛的问题。其实很多团购网站确确实实地在解决这些问题，但是服务上的差异以及口味是否真正适合自己，这些都很难保障，影响着用户的体验。

所以是时候该把O2O做深入了，根据用户的饮食习惯、喜好来推荐优质的餐厅、菜品，并且建立具备同类属性的社区，形成用户的自推荐，并将用户的体会、食后感等等反馈至餐厅，使得餐厅获得新菜品的研发方向，最终形成一个服务闭环，这才是O2O之于餐饮行业的新的意义。

住

在“住”这一行业，O2O的应用大致包含3个方面：买卖房、租房以及家装。对于广大消费者来说，这3个方面所需要花费较高，都是需要非常谨慎地做决定的。在买卖房、出租房方面，O2O的概念主要被用于提供信息来源方面，无论是买卖双方的哪一方都从中获得了巨大的便利。而装修方面，将是O2O理念为“住”带来的新的活力点。

装修是很多人头痛的问题，原因很简单就是3个字—不了解。没错，装修所要用的瓷砖、地板、墙漆、涂料—不懂；不同的设计风格的花费有哪些不同—不懂；哪里能找到靠谱的设计师和施工队—不了解。信息不对称、消费不对称，这么明显的问题不正是互联网要解决的最根本的问题吗？线下如此重要的领域不正是该O2O大展拳脚？的确，改变这种局面将是O2O带给“住”的新活力。但是可以预见，有什么的内容能够登上线上平台，这需要非常严格的审核机制以及评价体系；线下服务的质量以及进度和线上的匹配、联动等等方面是保证家装O2O平台服务质量的关键点。无论是线上还是线下，家装行业的O2O是非常“重型”的发展平台，但是一旦做成将在很大程度上促进家装行业的价格合理化、服务标准化。