市场策略城市攻防战

上海、北京、南京、苏州被称为大众点评的四大“粮仓”，而美团的优势则在二三线甚至四线城市，其中三四线城市占美团70%的份额。不过从今年开始，美团开始有针对性地进军一二线城市，“农村包围城市”的策略很快奏效，美团在南京的市场份额首次超越大众点评成为第一。

在团购市场形成初期，三四线城市并非必争之地。因为考虑到用户支付习惯还未养成，且商家数量较少，美团还曾主动关闭过一些四线城市的分站。而大众点评同样将精力放在了一二线城市。不过随后三年时间的变化，显然超出了行业想象，三四线城市的团购交易额已经占到市场份额的60%左右。

在三四线城市占据优势的美团，其优势地位的确立并非来自市场策略上的前瞻性，而是由于早期盲目性地疯狂扩张为其率先打下了基础。从美团向一二线城市进军的战略转变中能够看出，其在三四线市场的地位已经相当稳固，继而开始觊觎大众点评的“地盘”。后者目前面临的处境是，首先要保持一二线城市的优势，同时还要向三四线城市扩张。2014年开始，大众点评明确亮出“到三四线城市去”的计划，目前已经在20多个城市领先美团成为市场第一。

在市场扩张策略上，美团和大众点评打的是一场攻防战：一二线城市中，美团是攻方，大众点评是守方;三四线城市中，大众点评是攻方，而美团则成了守方。双方中的任何一方如果出现疏忽，就会导致顾此失彼的局面。尽管美团在覆盖城市数量上占优势，但随着大众点评进入三四线城市战略的开展，出现格局翻转的戏剧性场面也并非不可能。

互为攻防的竞争往往催生恶劣的竞争手段。去年大众点评在23个新进入的城市中推出低价电影票团购;而美团则被指责召集旗下大量员工参与大众点评的促销团购，以此阻断大众点评与真实用户间的接触，使其营销行动失败，但美团对此予以否认;同样，美团也曾指责大众点评组织员工在其平台上恶意刷单。虽然此种指责都未得到证实，但却反映出二者之间“城市攻防战”的激烈程度。

如果说美团与大众点评的这场城市抢夺战，是一场火药味儿十足的现代战争。那么各有靠山的美团与大众点评，通过利用背后资源与入口的方式压制对方，则是一场没有硝烟但充满血腥的“冷兵器之战”。

点评：大众点评和美团各有优势，分界线在二线与三线城市之间。针对各自优势市场的攻守，双方的局部竞争非常激烈。6月12日，在江苏和湖北，美团和大众点评的员工发生了冲突，这场事关两家企业生死的城市争夺战，在胜负未分之前，还将会以这样的姿态持续下去。

流量入口纠葛背后的巨头博弈

正如小国之间的纠葛背后总有大国博弈的影子，美团与大众点评日益激化的矛盾和竞争里，同样掺杂着互联网巨头相互制衡的色彩。美团背靠阿里，大众点评则仰仗腾讯。腾讯移动端两大用户入口——手机QQ和微信成为大众点评流量的重要来源。在移动支付日渐成熟的背景之下，大众点评比起美团似乎拿到了一张制胜的王牌。

虽然阿里巴巴拥有美团10%~15%的股份，但二者在业务上的融合程度并不高。阿里方面表示，美团与阿里巴巴的合作主要是资本层面。美团CEO王兴也表示，公司短期内没有资金压力，我们更倾向于独立增长，因为市场足够大。而同样被腾讯持有20%股权的大众点评也表示，公司与腾讯之间的合作主要基于产品和入口，业务上保持独立运营。

不过对于大众点评来说，腾讯的加入无疑为其提供了更大的发展空间。目前大众点评已打通微信支付，从查询、预订到支付，打造O2O闭环，预订业务也由间接的佣金转变为直接的现金流入。数据显示，目前移动端交易已经达到整体交易的40%以上，且这一数字仍在继续增长。大众点评能够获得腾讯移动端两大核心产品的入口支持，优势明显。但美团CEO王兴似乎对此持不同看法。

王兴认为，人们过于高估了流量入口的价值。“现在的舆论可能是把微信放到神话的制高点上。微信是通信的入口，它可以承载很多东西，但我不认为它能承载所有的东西。还是要看用户对它的认知究竟是什么，最主要的功能是什么。历史反复证明，在一个巨大的流量平台上，如果不是第一级的功能，而是第二级、第三级的话，流量是非常小的。”

站在旁观者的角度，王兴这番话或许有吃不到葡萄说葡萄酸的嫌疑。但在接入微信入口之后，大众点评的表现确实没有预期那么好。2014年5月，大众点评获得团购入口之后，在团购市场整体环比增长12.8%的情况下，仅取得了8.3%的增长。原因或许在于入口埋得较深，并非一级入口，而是在“我的钱包”里。尴尬的数据面前，看似无往不胜的“入口论”似乎也经不起太多推敲。

点评：在自身定位上，裹挟着巨头利益的美团和大众点评，虽然尚且保持着相对独立的业务运作，但也难免由于引入电商、社交等外部资源导致定位出现模糊和偏差。大众点评已经不再是过去的大众点评，而美团也在向O2O平台转型的过程中失去了本来模样。