而美妆产品的渠道和货源问题仍然是行业的隐忧。此前，业内人士的一句“目前网上销售的化妆品80%都是假货”道出了化妆品网购市场鱼龙混杂的现象，引起轩然大波。

最近两年来，化妆品电商一直深陷假货担忧中。以聚美优品为例，这家化妆品特卖网站在去年被媒体爆出假货问题之后，股价一落千丈，消费者对整个化妆品电商行业的信心也随之跌到低谷。

据《返利网跨境电商用户研究报告》显示，就跨境电商平台的渗透率来看，目前天猫[微博]国际仍在电商中排行老大，渗透率最高，为25.70%，京东全球购和亚马逊[微博]中国海外购渗透率分别为14.70%和11.15%，排名位列第二和第三。

电商交易额连年递增，但电商产品的抽样合格率却没有得到提升。据官方数据统计，在国家质检总局去年组织开展的5类14种电商产品质量国家监督抽查中，抽样合格率仅为73.9%。在今年组织开展的11种电商产品质量国家监督抽查中，抽样合格率还不到72%。

为了增强用户对化妆品电商的信心，各大电商也在采取各种措施。

如京东宣布联合太平洋保险[微博]公司共同推出“美妆正品险”，给出“一赔三，最高赔付2万元”的保障承诺。据介绍，当消费者对购买的产品品质有所怀疑时，可以直接到工商局或者有资质的机构对产品进行鉴定，取得鉴定报告，然后便可以通过京东客服和太平洋保险理赔热线发起理赔，当责任明确、材料齐全时，消费者便可获得所购商品售价3倍(最高2万元)的理赔金额。

而据21世纪经济报道记者了解，聚美优品此前也曾对美妆业务进行大规模调整，选择关闭第三方卖家业务，改为全自营模式。互联网分析师于斌指出，聚美优品上述做法无疑会加重运营成本，未来随着商品品类的增加，其运营成本也会进一步加大。同时，在商品品类拓展的过程中也会遭遇到不小的资金压力，但收回第三方卖家业务可以最大程度保障商品品质，避免假货、以次充好的货品出现。

对于防止电商违法行为，国家也采取了一系列措施。如2015年1月22日，国家质监总局成立了全国电子商务产品质量信息共享联盟，力争通过电商产品质量信息交流共享机制，提高质量信息利用效率，对电商产品质量违法失信行为实施精准打击。联盟成立半年以来，已共享了100多万条标准、认证、许可等信息，近2万条监督抽查信息。

美妆电商竞争白热化

在业内人士看来，聚美优品CEO陈欧与大V留几手的口水战，实际是目前美妆电商胶着战的表现。

业内分析人士指出，美妆电商行业目前面临着商品同质化严重、缺乏模式创新等问题，除传统电商巨头天猫国际、京东全球购等综合平台类跨境电商，包括洋码头等新兴跨境电商均对美妆个户领域有所涉及，而这类商品在品牌上存在很大重合度。

为了争夺市场，巨头纷纷打响美妆电商大战，美妆促销大战愈演愈烈。