【直报网10月12日讯】（新浪科技）10月10日晚间消息，有用户爆料支付宝实名认证存在漏洞。登录支付宝后无意间打开支付宝实名认证页面，用户的实名认证信息下多出了5个未知账户。对于该事件，支付宝方面表示，是因为账户持有人存在自身身份证等个人隐私信息泄露，导致被关联认证。如账户被盗产生了资金损失，支付宝所合作的保险公司将对用户进行赔付，最高可赔100万。

 

用户称，实名认证信息下多出了5个未知账户，而且用户没收到任何形式的确认或是告知信息，不论是短信、邮件、或者是登陆后的站内信息都没有。自己完全是偶然的机会点到实名认证的链接，才知道自己有5个未知账户。

 

该用户认为，“未知账户贷款也是放到自己的实名信息名下的。也就是别人的贷款，我来还”。用户因此第一时间联系了支付宝客服，客服表示，支付宝账户被别人绑定了子账户，用户需要申诉解除绑定，而且责任不在于支付宝。

 

支付宝另外的客服还表示：

 

第一，支付宝的实名认证绑定流程不需要已实名认证账户的确认，也不需要登陆已实名认证账户，只要申请者提交身份信息和已认证账户一致就默认通过认证绑定；

 

第二，支付宝实名账户绑定功能没有短信、邮件、站内通知等形式的实时通知，需要用户自己登陆支付宝查看实名账户绑定情况；

 

第三，想删除子账户，你就必须申诉，并重新上传身份证。

 

对此，支付宝官方在微博上回应称，是因为账户持有人存在自身身份证等个人隐私信息泄露，导致被关联认证。被绑定在用户账户下的这些子账户不能用来贷款，这些子账户无法借用户身份发起蚂蚁花呗等贷款服务。如果账户被盗产生了资金损失，支付宝所合作的保险公司将对用户进行赔付，最高可赔100万。