有漏洞可向平台追责

消费者因此蒙受损失应该向谁追责？律师方超强认为：账号泄密责任归属，视情况而定。

消费者因为在不同电商平台使用相同的账号密码，以致所有账号密码一同被盗，造成自身重大损失。此类情形，应当由谁承担责任要视账号泄密的不同情况分而论之。

若盗号者是利用技术手段从电商平台上盗取数据，获得相关账号密码的则需要进一步考虑电商平台在数据保密层面上技术保护水平是否足够高，有无明显漏洞；若有明显漏洞，或者技术保护水平过低则电商平台应当承担责任。根据《网络交易管理办法》第25条第二款规定：第三方交易平台经营者应当采取必要的技术手段和管理措施保证平台的正常运行，提供必要、可靠的交易环境和交易服务，维护网络交易秩序。

另外，若盗号者是通过其他途径（例如手机数据窃密、自行泄露等）获取消费者账号密码，进而直接登录电商平台使用的，则应当由消费者自行承担账号保护不力的后果，与电商平台无关。

律师：个人信息泄露渠道太多

律师董毅智认为，个人信息有可能通过多种渠道遭到泄露，如在购物、支付等过程中登记的信息；在“云服务”中存储的数据；在浏览网站、玩网游时产生的大量上网行为数据；在手机上储存的通讯录、通话短信记录、位置信息……每一次点击鼠标，每一次刷卡消费，每一次拨打电话，每一次驾车出行，数据便已生成。

只要一上网，基本上等同于裸奔。消费者在享受互联网生活的同时，理应对自身信息进行保护，如不明链接不点、谨慎使用免费wifi、密码分级管理等。很多消费者安全意识淡薄，甚至在多个购物网站使用相同的账户密码，无疑增大了信息泄露的风险。

如何预防

个人信息泄露

1警惕订单异常问题

正规电商平台及平台商家客服不会以订单异常、系统升级为由，通过私人手机号码或短信形式告知订单异常，更不会引导用户ATM转账、QQ提供退款链接等操作。

2勿向陌生链接付款

拒绝向陌生人转账、代付款项，不要在陌生链接中付款，不要接受陌生文件或随意扫描陌生二维码付款。

3小心非法钓鱼链接

不要轻信微信、QQ、短信、邮件等传送的非法钓鱼链接，通过前述方式并以电商平台的名义要求点击链接操作退款、转账或者招聘代刷信誉等均属于诈骗活动。

4验证码勿告知他人

任何一个验证码都有可能和消费者的款项相关，请勿随意告知他人。

5及时向官方客服核实

在购物过程中，遇到任何涉及款项、个人信息等相关操作第一时间联系电商平台官方客服核实确认。

6勿使用同一账号密码

消费者最好不要在多个网站使用同一账号密码，以防止账户密码被盗，导致连环盗窃案的发生。

7选择正规的购物网站

网购时一定要选择正规的网站，这样交易才有保障。在购物过程中，不要轻易添加任何陌生人为好友。▲

（原标题：电商年中大促中部分交易信息现泄露迹象 网购追责仍艰难）

责编：小美

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