美国百货公司Lord＆Taylor在上个月在美国最大的礼服场地上映了3万平方英尺的Dress Address。追随者蜂拥而至， 除了Oscar de la Renta，Cushnie et Ochs，Naeem Khan和Marchesa等设计师，还将有一个名为“画廊”的专门店，提供全方位服务的礼宾服务以及弹出式商店的概念。尽管幕后技术扮演着重要角色，顾客需要的是可以提高送货速度和更广泛的选择。

哈德森湾百货公司总裁Liz Rodbell表示：“并不是每个人都希望亲密接触。 “当女性购买礼服进行重大庆典时。 他们想要一个广泛而丰富的选择，他们想要一种人与人之间的联系，他们想要一件能让人印象深刻的衣服，而这正是我们想要给他们的。

尽管如此，毫无疑问，特定的消费者群体（尤其是35岁以下的消费者），要求有能力满足他们想要的任何产品。

上周，Yoox Net - a - Porter与华伦天奴合作，开启“新时代”——不用在街道或广场就可访问世界上最大的华伦天奴店。该计划将于明年初开放，使客户能够在线访问任何来自全球华伦天奴商店和物流中心的所有产品，Yoox Net-a-Porter以智能手机为中心的接口，提供人工智能服务。

而本周，对手Farfetch公布了F90，Gucci的送货服务，Farfetch将在10个城市的90分钟内促进产品的交付，顾客也可从Gucci实体店退货。

Farfetch的Neves先生说：“及时交付产品仍然是奢侈消费者的首选。 “他们当然希望有情怀，但他们也希望他们选择的产品，颜色大小合适，并且能够尽快的交付到自己手中。

“最终，使用数据来实现实体店的变革，会诞生更多精准的潜在客户。”

（原标题：电商打败实体店？实体店说它们有后招）

责编：小美

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