求公平：平台应堵漏洞

针对上述网售抢券软件、销售优惠券赚差价的情况，北京商报记者联系闲鱼平台。不过，截至发稿，闲鱼相关负责人并未给予回应。

一位负责平台运营的管理者解释称，单个活动提供秒杀、满减、优惠券的总金额都是有限的，数量也是限量的。消费者领取优惠券可以强化用户对产品价格的认可。而优惠券抢购、代下单行为的存在，让最终效果适得其反。

优惠券本该是品牌、平台用来回馈消费者、增强用户黏性的方式，却让别有用心的人拿来谋取利益。网经社法律权益部分析师姚建芳表示，利用软件抢电商平台优惠券违背了公平消费权益，容易扰乱抢购秩序，也打击了部分消费者的消费积极性。而“代买”服务，消费者需提供自己的电商账号等个人隐私信息，有可能造成个人信息的泄露。同时也可能遇到专业的诈骗团伙，利用代买收集个人信息用作后续的网络诈骗。

赵占领同样认为，通过软件抢券的做法会影响电商平台内正常的促销秩序，也损害了消费者的权益。

一位不愿透露姓名的行业专家表示，优惠券集中在少部分人手中，再通过代买的方式从消费者手中得到利益。这不仅损害了消费者的利益，还不利于平台吸引新流量、盘活现有流量。

对于平台的监管，姚建芳表示，同一体系的两个平台，既发放优惠券，又销售抢券软件和二手优惠券，这是一种管理混乱。闲鱼平台“默许”抢券神器的存在是平台监管上的疏漏。对于软件抢券行为的杜绝，一方面需要电商平台设置更为合理的优惠券发放机制，另一方面，也要加强技术的审查筛查，通过检测IP、大数据侦查等方式判断出异常账号并对之进行处理。同时电商平台间最好能协同作战、信息共享，共同打击不正当的抢券行为。

（原标题：电商补贴优惠券难抢？背后是灰色产业链捣鬼）

责编：小美

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