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北美社交电商:阶段重构,巨头的非平行战场(3)

时间:2019-08-08 09:42来源:东西文娱 作者:东西文娱 点击:
亚马逊去年电商业务去年销售额在2770亿美元,分析师估计这一数字占美国市场电商销售的1/3到一半,但其广告业务在过去的12个月里获得108亿美元营收,广

亚马逊去年电商业务去年销售额在2770亿美元,分析师估计这一数字占美国市场电商销售的1/3到一半,但其广告业务在过去的12个月里获得108亿美元营收, 广告,成为公司在零售、云计算外的第三大支柱。

据摩根士丹利5月的一份分析报告估计,亚马逊的广告业务估值达到850亿美元,虽然与谷歌和Facebook广告业务相比微不足道,但仍在增长,依靠其流量、丰富的用户数据和与品牌紧密联系,未来广告增长可期;更不用一直在开发工具,帮助各大品牌,向消费者展示视频和广告,目前在广告商,主要基于关键词搜索,引导消费者到特定的赞助品牌上。

而如我们前期关注的,扎克伯格眼中,广告和电商相辅相成,他对分析师表示,希望开发更多的工具,让用户可以直接通过平台购买商品。(相关链接:Facebook:社交无边)

基于已有用户信息,Instagram Checkout极大的简化了社交浏览、冲动购买中的了操作流程。用户无输入账单信息,提高销售额。Facebook广告,吸引用户尝试平台自带的购物功能, 也会比将用户引流到商家官网的效果广告带来更好的投资回报。 

广告与内容间的区隔正在缩小,当品牌将产品以多元内容格式加以呈现,无论是视频、图片还是动漫,都将对其影响范围,产品的购物体验产生极大影响,这之中对内容与品牌深度匹配融合提出极大的要求,也离不开对新生群体需求持续把握、用技术提高内容传输信息的效率。

开始进入社会从业的Z世代,拥有着比千禧年一带更为旺盛的消费力,同时对于YouTube、Snapchat、Instagram等小屏、精短、社交平台投入更多注意力,45%的人用IG发现新品牌,63%的Z世代希望听到同龄人/素人的分享,而不是明星推荐,他们倾向于在Instagram上寻找新品牌,在 YouTube深入产品研究;一旦决定购买,许多Z时代年轻人会前往实体店,在那里,他们比任何一代人更有可能当场在Snapchat上分享自己的购物经历。

产生添置新产品的需求后, 对于要买哪个品牌比较犹豫,通过视频、图片、社交社区的测评下购买决定,正在成为主流。

谷歌为各项服务添加购物功能、改版电商平台的做法,也可理解为是利用所擅长的流量,借内容、场景构建, 刺激流量价值二次放大。

谷歌产品管理&购物的副总裁Surojit Chatterjee在一份声明中指出:“谷歌新增的购物体验,可以让用户在通常拿来寻找购买灵感的地方,毫无障碍地进行购买,这些灵感来源地包括谷歌搜索、谷歌图像、YouTube和重新设计的谷歌购物。”

美国社交电商数据一览

整体

-美国有30%的网购消费者表示,会从Facebook、Pinterest、Instagram、Twitter或Snapchat等社交媒体网站上购物。

-近一半的美国B2B企业在网上提供完整的产品线

-电子商务同比增长23%,但46%的美国小企业没有网站。

-美国人购物预算中油64%花在商店,36%花在网上

-小型零售商的移动端转化率可能比大型零售商高出30%。

Instagram

-有超过50万家企业利用Instagram作为广告平台。

-75%的Instagram用户在浏览了Instagram上的广告后会采取行动,例如访问某个网站。

-Instagram上提到的客户的平均订单价值为65美元。

-Instagram上电商广告的平均点击成本为1.03美元。

Twitter

-来自Twitter的客户的平均订单价值为46.29美元。

-Twitter广告点击率在1-3%之间。

YouTube

-YouTube拥有超过10亿的用户。

-YouTube近70%的浏览量来自移动设备。

-YouTube的客户的平均订单价值为37.63美元。

-YouTube上的视频内容转化率为1.16%。

(原标题:北美社交电商:阶段重构,巨头的非平行战场)

责编:小美

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