【直报网10月27日讯】（21世纪经济报道）2014年10月24日，美国安利公司总裁德·狄维士现身上海。

身为全球最大直销企业的当家人，他此番来华是参加其中国首家“安利体验馆”的开幕仪式，但这背后，还隐藏着丰富的事关安利战略和中国直销行业方向的信息。

“随着现在电子商务的发展，给很多行业带来了影响，也带来了很多风险，对于我们来说，我们的策略就是要更好地掌控科技的力量，并运用到我们的业务当中，帮助我们的营销人员从事他们的推销工作，这个就是我们的计划。”狄维士说。

2013年，安利中国大陆地区销售额达293亿元，占据安利全球总销售额的近四成，狄维士甚至直言，“中国就是安利的成长机会点”。但在辉煌业绩的背后，安利未来新的增长点将来自哪里？

“体验战略”背后

上海卢湾区斜土路547号，这座冠以“Amway安利体验馆”名称的银灰色楼房，已经成为周边市区的标志性建筑。在这座实用面积达7500平方米的体验大楼里，销售交易不再是唯一主题，取而代之的是数码体验区、化妆实验室，还有一大片栽培着用于加工纽崔莱蛋白粉的天然绿植。

狄维士告诉21世纪经济报道记者，安利体验馆要做的就是让消费者能在最直观的线下环境中体验安利的产品和服务，同时也让自己的销售员们学习利用代表未来的移动互联技术。有了新科技，销售员既可以在线下单向公司订购产品，也可以在线与消费者互动交流，向顾客介绍和推销自己的产品。

安利将之命名为“体验战略”。24日，狄维士被问及是否关注到淘宝以及怎么看网购与直销的关系？显然，他不能直接答复说安利也要做B2C的电子商务，因为这事实上与安利传统的直销渠道相冲突。但是，面对势不可挡的移动互联网，狄维士和安利已经意识到了它的工具价值。就在2013年，北美地区的安利业务员通过网络购货达到80%，而中国2014年的这一比例占到了14%。

“我们现在要做的实际上是让我们的营销人员能够更好地利用科技，能够开始与他的客户建立联系，而且以后在做交易的时候都可以利用高科技手段，向顾客做更好的产品展示和推广。”狄维士如是对21世纪经济报道记者说。

在“体验战略”下，利用移动互联网和社交网络技术，发展起“有安利特色的电子商务”，不仅可以拉动销售，还可以相当程度地解决困扰他们的第二个“中国问题”—事实上，安利品牌遭盗用的严重程度，已经影响了其销售队伍的销售能力，淘宝上将近一半的安利产品都是假货。

采访期间，狄维士两次强调，“要想获得安利的正品，必须要通过我们专业的销售渠道，就是我们的营销人员和店铺。”

此外，“有安利特色的电子商务”也是一项年轻化的业务。随着如iPad、iPhone等新兴移动产品的普及，更多的直销人员可以用安利自己开发的APP给客户做产品演示等。这些先进的推销手段和方式，老人们并不擅长。

这就是“体验战略”所要解决的安利面临的第三个“中国问题”。之所以要年轻化，是因为在中国，销售队伍的老龄化就直接导致了安利的产品无法触及新新人类，因此安利中国要让销售系统中的直销人员的平均年龄降下来，力争35岁以下。