5、诉求多层互动的医药圈层构建难度大 医药产业链比较长,涉及到患者、医生、医院、代理商、制造商、品牌商、供应商等多类群体,其圈子也涵盖患者群、专业群、厂商群等不同群体,不同群体往往各成一体,内部自主互动、外部很难融入;医药企业要想建立强大的电商运作体系,摆脱原有的渠道依赖、专业依赖、人员推广依赖、政府用药指导依赖,就要强化多类圈层互动,设法打破医院的资源垄断权,打破医生的处方垄断权,促进患者自主用药权的回归,为医药产业的新电商运作带来一缕清风。 突破方向在于:1)强化用户对诊断治疗质量的“全方位评价”体系,从患者的病症诊断、治疗、用药、护理等可对医生服务、用药服务、治疗咨询等进行全方位评价,增强患者对医生处方的相对约束权,增强用户整体对医院等专业资源的“群体性影响”,多方瓦解专业资源的顽固壁垒;2)促进医疗类专业资源的自由流动,鼓励有专业精神、有治学精神、有创新精神的医生,自主创业、自由流动,设法进行社会化整合,盘活社区医生、家庭医生等社会化专业群体,促进医药行业多圈层的高效互动。 |